培训效果培训报告(700字)

来源:m.ttfanwen.com时间:2018.4.24

培训效果评估报告

一、培训说明

(一)培训主题:《公文处理与写作》——讲师 朱华军

(二)培训目的:通过对公文写作及处理流程的学习,保障公文的严肃性、流转的及时性、有效性。

(三)培训时间:20xx年x月x日15:00-18:00 (四)培训形式:外聘讲师 (五)培训地点:1号楼1#会议室

(六)参训对象:各部门领导、综合事务专责、公文起草人员

(七)参训人数:应到41人,实到41人 (八)课程大纲: 1. 公文写作。 2.公文格式及规范。 3.OA系统处理。 4.常见错误及规避。 (九)培训组织工作:

1.事先与培训师进行沟通,确认培训大纲、培训时间、培训环节及培训所需物品;

2.确定培训时间及地点,通知相关参培人员,并发布培

训通知。

3.培训场地布置、卫生清洁,投影仪、话筒等设备调试; 4.培训当天人员签到及培训纪律公布; 5.培训现场组织;

6.统计并编写培训评估效果报告; 7.训后跟踪培训效果; 二、培训效果评估

(一)问卷调查结果

培训中发放效果调查问卷41份,收回41份。评估结果如下:

(二)评估结果分析

从评估数据分析,大部分学员对此次的培训评价良好,认同此次培训过程安排,培训课程内容也比较丰富,学员收获较多;根据现场观察学员行为来看,大部分学员都有做笔记,反映学员还是有认真听讲,有所收获;培训中学员积极提问,主动与培训讲师探讨交流,表明本次培训的实用性较强,实实在在满足学员需求。

(三)学员意见建议

1.培训内容稍显枯燥、不够生动,现场气氛活跃而不够热烈;

2.培训学时稍显紧张,重点讲解公文格式、规范,大家关心的写作技巧方面内容讲解不多,希望多些类似培训,解决大家日常公文写作难题。

(四)下一步希望组织的培训 1.职场礼仪 2.新闻宣传稿写作

办公室 20xx年x月x日


第二篇:培训效果评估报告 1800字

一、导言

1.实施背景

首先,对于即将步入职场的大三学生,职场礼仪对我们成功就职十分关键,因此此次培训对大三学生很重要。

其次,在学校上文化课的大学生,对礼仪,尤其是对职场礼仪的了解甚少,并且有很多错误的认识,因此此次培训对大三学生十分必要。

再次,培训师对培训形式的选择的考虑。鉴于之前培训的效果,对于原理性的培训,学生感到枯燥,互动性不强;对于管理游戏类的培训,无法全部参与,场面容易失控。因此采用行动学习法,互动和使用操作兼顾。

2.评估目的和评估性质

此次评估是关于对微笑礼仪培训效果的评估,目的是为了确定微笑培训效果是否达到预期目标,筷子训练法是否对学生后来的微笑技能造成积极的影响。

这次我们采用了综合评估,即对照培训的目标,考察学生对微笑重要程度的认识,以及学生对微笑训练方法——筷子训练法的掌握程度,以及对学生以后生活中微笑训练的影响力和带动力。在此次评估之前没有类似的评估。

二、评估实施的过程和方法

采用自编调查问卷的方案来进行对学生进行调查。本次调查问卷共发放40份,收回40份,缺失0份。自编调查问卷的内容分为四个即:1.学生对培训的总体评价2.学生对讲师表现的评价3.学生对讲师组织工作的评价4.对培训效果的评价。所有的评价都分为五个等级,即很不满意、不太满意、不确定、比较满意、非常满意。

本次有效性评估的模型,主要是柯氏评估模型。本次评估的主要从反应和学习两个评估层次进行评估。 反应层面 学生通过培训效果,培训师和对内容兴趣度对培训的总体评价;通过授课方式及技巧、陈述目标清楚度、内容深浅度、专业知识、仪表仪态对讲师表现进行评价;通过培训开展准备工作、时间安排的合理性、现场秩序维护对讲师组织工作进行评价; 学习层面:通过对生活帮助度、对筷子训练法认可度、筷子训练法应用和微笑姿势重视度对培训效果进行评价。

最后通过开放题型,写出学生的主要收获与启发和对课程内容、讲师表现的建议。

三、评估结果的分析

统计数据的总体如下图:

通过该图可看出,培训效果的满意度较高。现就具体数据(附二)进行分析,得出:

1.学生对本次培训效果的满意度反馈很好。比较满意(包括非常满意)的人数,占82.5%,不确定占15%,很不满意仅占2.5%。

2.学生对讲师的总体表现得满意度很高。比较满意和十分满意的比例占75%,不确定占15%,不太满意和很不满意为0。

3.学生对主题内容的兴趣的反馈度较好。满意(包括比较满意和非常满意)占47.5%,不满意(包括不太满意和很不满意)占32.5%。

4.及时宣传培训目的,开场采用歌声引入,使受训人员的培训体会更加有针对性。调查结果,陈述目标清楚度的满意度占80%。

5.掌握成人的学习特点,采用实际操作和模特示范的方法,让学生更能加强对筷子训练法的深层次认识。调查结果,授课方式技巧的满意度占87.5%,

6.讲师对培训的前期准备工作很充分。其中关于时间安排的合理性的满意度占90%,培训的准备工作的满意度占82.5%。

7.培训效果较好。有75%的学生认为此次培训对以后的生活和工作有帮助,有55%的学生对筷子训练法有了很深的认可。

8.选题不恰当。因为当前大三的学生不需要迫切训练微笑,所以调查显示,只有15%的学生会在宿舍运用筷子训练法训练自己的标准微笑;只有27.5%的学生在以后的生活中更加注重平时微笑的姿势。

四、培训结果的建议

在这次培训评估中,我觉得还有一些不够完善的地方。比如在授课内容与兴趣度的相匹配方面,满意和不满意的比例相差不大,由此可得出,培训师在培训需求分析的时候,出现偏差。在仪表仪容方面,还有改进的空间。

五、结论

本次评估对微笑训练的礼仪培训做出评估,通过分析,测试出本次培训的效果与质量。通过柯氏评估模型的反应(对学生满意度的评估)和学习(学到的知识、技能、态度),得出本次培训学生的满意度较高,学生学到关于微笑训练的技能,认识到对微笑训练有积极的影响。但由于培训师缺少对当前受众需求的分析,导致选题不太恰当,在生活中只有少部分会真正将筷子训练法在生活中运用。因此培训师在以后的培训时,要注意对受众的需求进行充分的分析。

目录

一、 导言

二、 概述评估实施的过程和方法

三、 阐明分析评估结果

四、 提出建议

五、 结论

六、附录

陕西师范大学

国际商学院

《“一见你就笑”——微笑礼仪培训效果评估报告

题目: 评估报告

班级: 人力1001

姓名: 李姣

学号: 41016157

20xx年x月x日

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