加强政务督查工作,提升政府行政效能(2900字)

来源:m.ttfanwen.com时间:2017.4.29

加强政务督查工作 提升政府行政效能

政务督查是推动决策落实、改进工作作风、提高办事效率、确保政令畅通的重要途径和手段,是各级政府办公部门的一项基本职能。近年来,市政府、各县区政府办公部门及各职能部门紧紧围绕市委、市政府中心工作,不断开拓工作思路,健全工作机制,创新工作方式,认真履行政务督查工作职能,有力地推动了各项决策部署的落实,有效地提升了政府行政效能。但是,从各项重大决策、重要部署与行政管理措施的执行效果来看,当前政务督查工作还存在着一些亟待解决的问题。总体来讲,影响政务督查工作开展的主要因素有以下几点:

一是思想认识上不够重视。实际工作中,有相当一部分同志还不能真正认识到督查工作的重要性,认为督查工作就是“嘴皮子”工作,仅仅是发发通知、打打电话、填填报表,做了不多,不做不少,是可有可无的事,没有督查,工作照样可以完成。有的地区、部门尤其是少数同志在工作中缺少督查工作意识,重调查研究、重决策部署,缺少督促检查,对目标的落实情况关注不够,尚未形成紧咬决策目标、狠抓工作落实的浓厚氛围。

二是制度机制上不够完善。工作机制是影响督查工作顺利开展的关键环节,工作制度是影响督查工作开展的重要因素,督查工作的权威性来自于制度化和规范化的管理。目前,有些地区、

部门还没有建立起完善的督查工作制度,尚未形成一套简便、快捷、高效的督查工作操作流程。督查工作缺少计划、没有重点、方法单一,督查的随意性较大,这直接导致了督查工作机制不够完善,程序不够明确,操作不够规范,督查工作结果运用不够到位,进而影响了督查工作实际效果。

三是督查力度上不够到位。在政务督查的实践中,还存在着抓而不实、抓而无力,以及推诿扯皮、淡化责任等问题。有的搞搞形式,做做样子,走马观花,不深入基层、不调查实情、不研究分析、不解决问题;有的把督查机构当“收发室”、“二传手”,只图形式,不抓落实,不问实效;有的落实督办件责任不清,不得要领,落实不到位;有的不注意钻研业务,力气没少下,效果不明显,徒劳无功。

四是督查网络上不够健全。主要是督查机构有待进一步加强,督查队伍素质有待进一步提高,督查职能有待进一步发挥。由于受人手少、制度不完善等因素制约,目前有些地区、部门的督查工作处于被动状态,工作的形式停留在文件督查、电话催报、会议汇报等简单方式上,没有能够按照各级班子集体的决策及各单位年度工作要点、阶段性重点工作、领导关注的焦点等重点内容,有的放矢地逐条细化分解,主动系统地开展督查落实,缺少相应的工作措施,工作力度不够,督查职能未能充分发挥到位。

为政之要,重在落实;落实之法,贵在督查。在国际国内形势发生深刻变化,国家积极参与经济全球化的大背景下,地方政

府转型步伐加快,压力也随之增大。如何增强政府执行力,提升政府行政效能,推动经济社会持续健康发展,是摆在我们面前的重要课题,加强政务督查首当其冲。

一、注重规范性,完善督查机制。政务督查是一项严肃的工作,必须从制度建设入手,建立符合政府部门职能特点和客观实际的政务督查机制,形成完善的督查工作体系。一是建立健全督查工作制度。要在认真总结经验和借鉴先进做法的基础上,尽快制定完善政务督查工作规则,建立健全督查工作相关制度,明确政务督查工作的内容、程序、方法和要求等。特别是对于上级领导批示事项、本单位内部议定事项、干部群众关心的热点难点问题的办理,要提出明确的要求,建立起简便高效的督查工作流程,规范政务督查行为。二是建立督查工作责任制度。对于各项政务督查活动与督查事项,要制定详细的操作细则,明确督查目的、内容、组织形式、目标要求和完成时限等,提高政务督查工作的规范化和制度化水平,强化督查工作责任。对一些涉及面广、涉及部门较多、影响全局的工作,由政府分管领导负责,定期进行调度,协调解决工作中存在的难题,督促工作事项的落实。三是建立督查工作结果运用制度。对督查结果要积极、主动、迅速反馈,并加强督查结果的利用,做到举一反三,促进政府各项工作的整体推进。将督查工作与机关工作的日常监控结合起来,将督查工作结果列入综合考评目标,建立健全政府部门督查考核工作的长效机制。

二、注重实效性,创新督查方式。在新形势下,政务督查工作必须适应各地区、各部门的职能特点,必须考虑方式方法是否科学合理、可行有效,必须坚持因势利导、因地制宜、注重实效的原则,积极探索新的途径和方法。一是要在手段上创新。按照领导的要求和工作落实的需要,积极创新督查工作方法,运用有效督查方式提高工作落实效果,如制发督查工作通知单、印发领导批示、实行督查情况通报、对领导进行工作落实情况反馈等,对重点工作、重要事项建立定期督办检查制度,实施重点督查,深入调研,为领导决策提供准确信息。二是要在方法上创新。制定督查工作计划,减少督查工作的随意性;建立督查工作责任制,明确督查工作重点,变“被动督查”为“主动督查”;规范督查工作流程,明确督查工作要求,增强督查工作的规范性。比如在部门机关,可以考虑在每个科室设立督查信息工作联络员,建立科室负责人对科室工作落实负责、联络员及时进行督促提醒的工作机制,形成全系统各方联动、信息反馈顺畅的督查工作机制。三是要在方式上创新。将督查与调研结合起来,把调查研究贯穿于督查工作全过程,坚持以掌握情况、反映情况、解决问题、指导实践为原则,深入了解、分析、研究各项工作的执行落实情况,对存在的问题,提出解决的措施建议,及时准确地向领导反馈信息,为领导决策提供依据。

三、注重主动性,突出督查重点。在工作任务繁重、督查力量薄弱的情况下,必须着眼全局、突出重点抓督查,不能胡子眉

毛一把抓。一是突出全局性决策事项抓好督查。紧紧围绕国家各项政策、法规的贯彻落实,围绕政府的重大决策部署,围绕上级重要工作安排,组织实施督查,确保政令畅通。二是突出年度重点工作抓好督查。紧紧抓住年度工作要点,实施责任分解,明确目标、任务、措施、时限、要求和责任单位,按时间进度要求抓好督促检查,如对重点建设项目、为民办实事事项的督查等。三是突出阶段性重点抓好督查。按照阶段性工作要求的变化,组织抓好各级政府常务会、领导办公会议确定事项,以及省市县确定的重点工作的督查,如对庆祝建国XX周年活动筹备情况的督查等。四是突出领导关注的问题抓好督查。在督查工作中,深刻领会各级文件精神,准确把握上级领导思路,时刻关注干部群众关注的焦点,及时跟踪督查调研,为领导决策提供第一手资料。五是突出人民群众的意见建议抓好督查。人大代表议案、政协委员提案、基层群众的意见、服务对象的建议及各种渠道的信访举报件,都反映了社会各界群众对政府工作的迫切要求和呼声,是基层群众反映强烈的热点和难点。认真开展督查督办,抓好这些问题的办理,积极为基层排忧解难,有利于缩短政府与群众之间的距离,密切干群关系,推动社会和谐,树立良好的政府形象。

四、注重效能性,健全督查网络。加强政务督查工作,必须建立健全横向到边、纵向到底的督查网络体系,构建开放透明的大督查格局。一是要建立健全督查机构。要进一步突出督查工作的重要地位,强化督查工作的职能,建立以单位主要负责人总负

责、相关人员参与的工作体系,明确督查机构承担的督查工作职责、督查事项范围、督查工作责任,搞好督查工作职能定位,为有效开展督查工作提供基本依据。二是要加强督查工作力量。进一步充实督查工作人员,加强督查人员素质培养,做好督查工作人员的业务技能培训,提高对各项工作情况的了解和熟悉程度。增强督查人员督查工作方式方法的培训,提高深入了解实情、挖掘发现问题和认识问题、分析问题的能力。三是要借助领导层搞好督查。在重大事项、重要工作的督查方面,建立健全分管领导亲自抓,督查部门具体负责,业务部门组织推进的督查工作体系,积极借助政府领导和部门领导的协调沟通能力,做好政务工作的推进落实,提高政务督查工作的效果。


第二篇:做好政务督查工作促进企业工作有效运行 2200字

做好政务督查工作促进企业工作有效运行

政务督查是提高执行力、加快行政速度的重要形式;是上级组织对下级组织在执行政策、法规、指令等情况的检查与落实;是发现指出问题、督促整改问题的重要手段。就企业而言,督查督办,能使指示精神、工作部署得到有效的贯彻落实,使方方面面的工作做到均衡、协调、可持续发展。为此,作者就如何做好政务督查工作,谈几点认识。

一、 把握政策,抓住重点

督查是一项政策性很强的工作,它依靠的是政策,执行的是政策,落实的也是政策,就油田的政务督查而言,所依据的政策有这样几个方面:一是中国石化集团公司、股份公司、湖北省委、省政府有关文件精神;二是油田重要工作部署、重要文件精神;三是油田党政联席会、生产经营活动分析会、油田职工代表大会通过的系列决议;四是上级领导、油田领导作出的重要批示和交办的其他需要落实的工作。督查工作就是要在工作的实践中解决这些政策、决策在执行过程中被

“弱化”甚至被“截留”的问题,从而保证各项方针政策得到贯彻落实。督查工作的另一个鲜明特点是权威性。具体来讲,督查是一种领导行为。无论是批办督查还是决策督查,都是由领导单位或领导者决定的,具有很强的权威指令性。也就是说,督查活动的开展是根据领导的授权自上而下进行的,对执行单位具有很强的约束力。对批办督查,要快、实、准,要在最短的时间内给领导一个明确交待,以便领导掌握实情,作出决策。在依据决策、依据领导批示进行督查的同时,督查工作者还要胸怀全局,站在高处看问题,要善于发现和抓住影响和制约企业发展的突出问题;抓住一个阶段和一个时期比较敏感的问题;抓住职工群众共同关心的问题;抓住领导十分重视的问题进行督查,这就是我们常说的重点督查。无论是依据政策进行的督查,根据领导指示进行的督查,还是抓住突出问题进行的督查,都是从方方面面发现问题、查找不足,使错误的得到纠正,使落后的受到鞭策,促进企业各项工作在纠正完善中又好又快发展。

二、 认真调查,掌握实情

调查,就是通过采取多种方式弄清事物的本来面目。从一定意义上讲,调查就是抓落实。督查工作的基本功是调查。手段是调查,信息来源也是调查,通过调查,方能掌握真实准确的情况,发现问题和不足。要把情况弄清楚、找准确,就要采取多种形式进行调查。调查可采取书面调查、网络调查、电话调查、现场调查、联合多个部门调查的形式进行,各有适用性,应相机使用。网络、电话调查速度快、面积广,但这种调查有一定的弊端,被调查单位大多是讲优点多、讲缺点少,讲成绩多、讲问题少,不一定能达到调查的目的。现场调查速度比较慢,但深入实际看得见、摸得着,是非曲直一目了然,掌握的情况真实准确。联合多个部门共同调查,是一种权威性、专业性很强的调查形式。由于业务熟悉、情况清楚,一眼就能看出问题,使调查能够达到很好的效果。在督查工作中,不管采取哪种调查形式,目的只有一个,就是要把情况弄清楚和准确。调查前,要精心列好提纲,要弄清什么,要了解什么,要求回答什么,都要理成条,既便于问,也便于被调查者答。调查材料收集后,要精心梳理。成绩要充分肯定,但篇幅不能太大,因为督查工作的一个重要特征是谈问题、查不足,而不是表扬稿。谈问题时要准确透彻,不偏不倚,经得起推敲。所列数据要真实准确,经得起调查。反映问题时不要遮遮掩掩、瞻前顾后,要旗帜鲜明、

实事求是。问题提出后,要有好的建议,这些建议要可操作、可运用、可采纳,可为领导决策时提供有价值的参考。

三、 抓好整改,促进落实

督查工作的最终目标是促进企业各项工作整体推进、协调发展,核心任务是抓落实。督查工作者通过各种形式把面上的情况弄清楚了,把调查的问题通报了,剩下的工作就是抓整改,通过整改促落实。首先,被通报单位要按照督查通报提出的问题逐项整改,整改不能走过场,不能敷衍了事,要通过整改把工作做好做实。整改结束后,要把结果以书面形式向上级部门汇报。其次,上级部门要进行“回头看”,即重回现场进行检查,看是否按要求进行了整改,看是否达到了整改要求。对整改及时,并达到验收标准的,要提出表扬;对拖延不办或办了达不到要求的,要提出批评,并督促整改,直至达到标准为止。抓整改是一项十分严肃的工作,不能妥协退让,不能降低标准,要坚持原则,坚持标准,推动工作扎实深入的前进。

四、 强化素质,提高水准

督查工作者代表着一级机关、一级领导在行使调查权、督办权,所以,要求督查工作者要具备较高的政策理论水平、熟练的工作业务能力和过硬的工作作风。具体来讲,一是要有一定的理论修养和政策水平。督查工作者一定要熟悉政策、法规。只有掌握了政策,才能去宣传、贯彻、落实。因此,督查工作者要认真学习党的路线、方针、政策,做到党报党刊必看、理论文章必读、文件讲话必研、上情下情必悟,在普遍联系中把握大局,不断提高政策理论水平。二是要有一定的政治敏感性。正确处理“领导授权”与“主动督查”的关系,善于通过重要会议、舆论导向等多种途径捕捉信息,随时思考“当前督查什么,下步怎么督查”的问题,不断增强督查工作的前瞻性和主动性。三是要有一定的分析问题和判断问题的能力。要掌握督查工作的主动权,必须要善于分析问题。分析要全面透彻,只有分析透彻,才能弄清问题的原委,找准问题的症结,把握工作的主动权。四是要具有正义感。督查工作者一定要正直,主持公道,要敢于说实话、讲真话,要坚

持正确的,抵制错误的。五是要有一定的调查研究能力。调查研究是督查工作者的基本功。要不怕麻烦,要深入实际,事实要清楚,数据要准确。调查研究的基本功是多问、多访、多查,要不怕反复,直至把问题弄清楚。六是要有一定的口头和书面表达能力。督查工作者首先要会说,要把调查意图向被调查方说清楚,同时,要把调查结果向领导汇报详细。会写,就是要把调查结果用文字表达出来。表达要简洁明了,直述事情的原委,不要文不达意、不要拐弯抹角、不要多加修饰。文章写出来别人就知道你在表达什么,就知道事情发生、发展的来龙去脉。

作者简介:周兴,男,19xx年x月出生,大学文化,经济师。现在江汉石油管理局办公室督查科工作,任该科副科长。


第三篇:行政效能工作总结 3100字

松塔镇机关行政效能建设宣传动员阶段

工 作 小 结

20xx年x月x日全县开展机关效能建设动员会后,镇党政领导高度重视、积极组织、迅速行动、扎实推进,收到了初步成效,现将第我镇机关行政效能建设第一、二阶段工作简要总结如下:

全县机关效能建设工作会议召开后,我镇迅速行动起来,成立了以党委书记李雪为组长,镇长李有明、纪检书记李志刚为副组长的机关行政效能建设领导小组,并抽出专人设立了办公室,负责机关效能建设的具体工作。结合我镇工作实际,研究制定了《松塔镇机关行政效能建设工作实施方案》。及时召开动员会议,对机关效能建设活动进行全面的部署和细致的安排,要求全体干部充分认识开展机关效能建设活动的重大意义,以饱满的热情、积极的态度投身到加强机关效能建设的活动之中。

为广泛宣传开展机关效能建设活动的目的意义和总体要求,营造良好的机关效能建设活动氛围,我镇采取多种形式,做好机关效能建设工作。一是制作了行政效能的宣传标语。二是开辟专栏,将机关效能建设的实施意见、学习情况等相关内容进行张贴,既便于大家学习交流,也对外宣传了我镇的活动情况。三是运用多种形式广泛征求全镇各方面意见和建议,针对自身不足,不断提高机关效能建设。

在机关行政效能建设活动中,抓学习教育是效能建设的基础,我镇从一开始就着眼真学、深学、精学,我镇以个人自学和集中学习相结合的形式,主要领导亲自参加,全体镇干部及下属机关单位负责人全部参加,严格学时,保证学习效果。大讨论是第一阶段的一个关键环节,我

镇认真组织开展机关效能建设大讨论。讨论中,大家围绕“对开展机关效能建设的认识和理解、如何搞好机关效能建设”等主题,联系各自岗位的工作实际,谈体会,谈认识,进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。

第一阶段工作收到了一定成效,圆满完成了宣传动员阶段的目标任务。但是,工作中仍有不尽如意的地方,与县委的要求相比,与群众的愿望相比,仍有不小的差距。在下段工作过程中,将不断完善改进。

5月x日进入机关效能建设第二阶段,通过发放《征求意见表》、召开座谈会、实地走访等方式,广泛征求群众对我镇机关效能方面的意见和建议,并深入查找我镇在作风、效率、履职能力、政务服务等方面存在的突出问题,做到征求意见广泛深入,查摆问题客观公正。根据查找到的问题与不足,结合我镇实际情况,制定了相应的措施加以整改。

一、提高认识,端正态度。我镇通过组织集中学习十七大、十七届二中全会、省委九届四次全会和市委五届八次全会精神以及邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识,增强了机关效能建设的主动性与积极性,尤其是“5.12”四川汶川八级地震发生后,在我镇机关干部队伍中引起了强烈反响:如何紧急进入紧急状态,如何做好镇内地震受灾户的安抚稳定工作,如何积极支援地震重灾区,每人都写了学习心得。大家认为,在全面建设中国特色社会主义的今天,在国难面前,政府行为逐步走向规范化,每个公务员的具体行为不但代表着本单位本部门的形象,同时也代表着政府的形象,所以,应改变原来不作为、慢作为、乱作为影响发展环境、损坏群众利益的行为,应立足本职,心系群众,心系灾区,扎实工作,为创建和谐社会贡献自己的力量,为国家分忧。

二、查找问题,明确方向。为使我镇机关效能建设取得实效,全体机关工作人员,对照效能建设的标准,深刻检查自身存在的问题,并通过各种形式征求群众及管理相对人对我镇的意见和建议,通过对照检查后认为,廉洁自律、办事效率、服务态度方面还是比较规范,但是在工作作风、干部素质、履行职责、责任感、执行力、创新意识、诚信意识等方面尚存在一些不足之处,需要加以改进和提高。

1、工作作风不实。主要是以会议落实会议,以文件落实文件的形式较多,对深入基层,深入群众,实实在在地为群众服好务,办好事,心里时刻装着群众,一切为了群众着想的作风有所减弱。工作不够深入,对有些规章制度在监督落实上力度不够,对建立的各项规章制度落实情况没有定期或不

定期地进行监督检查;抓落实不到位,实际工作中安排部署的多,深入基层检查指导调研的少。

2、干部素质不高。主要是在理论学习上重视还不够,政策理论水平不够高,学习自觉性、主动性不够,领导干部强调工作忙、会议多,理论学习抓得时紧时松,与工作实际结合的少,有本位主义思想,对做好农村工作与促进经济发展的关系理解不深,业务学习的主动性、积极性有所下降,

3、履行职责不够。在履行部门职责方面,只满足于完成布置安排的工作,没有主动思考本职工作存在什么问题,应采取哪些措施来解决,造成个别部门主动意识差,造成潜在隐患,工作创新意识不够,发挥主观能动性不够,工作只停留在一般化的水平上,没有结合镇情采取相应的措施和办法。

三、制定措施,积极整改。

1、提高素质,创建学习型机关。认真开展创建学习型机关相关活动,以加强学习作为提高干部职工队伍素质提高的突破口。完善学习制度,制定学习计划,采取灵活多样的学习方式,坚持集中学习与个人自学相结合,专题辅导与座谈讨论相结合,学习活动与交流心得相结合的原则,采取寓学于乐、寓教于乐的形式,使理论学习既生动活泼,又富有成效,以此提高党员干部的思想觉悟和理论水平。同时抓好业务知识学习,熟练掌握部门法律法规和办案程序,将业务学习与工作实践紧密结合,提高业务能力和工作水平

2、密切联系群众,创建服务型机关。针对我镇工作人员蹲机关多,下基层少的问题,决定结合工作实际,首先着重提高公务员全心全意为人民服务的宗旨意识,以饱满的工作热情,投入本职工作中去,经常深入村、社、户,密切联系群众,倾听人民群众的呼声,及时了解人民群众的热点、难点问题和实际困难,为他们排扰解难,维护社会大局稳定,努力为基层为群众服好务,增强党员干部的公仆意识,始终把群众满意不满意作风工作的最高标准,改善服务态度,优化工作质量,提高工作效率。要求领导班子成员每月下基层不少于10天,找干部职工谈心不少于8人次,走访管理相对人不少于1户。特别是最近一段时间,要循环到村入户,保证村社、田间地头、农户家中随时有机关干部的身影,排查核实地震灾害困难群众情况;制止焚烧秸秆 ,确保救灾飞机安全起降;宣传地震灾害卫生防疫常识,指导清洁农村行动;督查救灾款物发放准确、公开、公正;宣传动员缴好“特殊党费”和

群众捐款。以实际行动支援重灾区。

3、改进工作作风,创建创新型机关。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神,以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点,做到团结协调,配合默契,凝聚力强,努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的干部队伍,进一步发挥集体智慧,提高班子决策水平。为确保各项工作措施落到实处,建立健全各项规章制度,按各项任务层层分解到部门及个人,督促全体干部职工认真履行工作职责,增强创新意识,进一步更新观念,大胆工作,勤于思考,切实转变思想作风和工作作风,提高工作效率,以务实的实干精神,努力完成各项工作任务。

4、搞好中心工作,创建实干型机关。认真贯彻落实县委廖明书记在全县加强机关行政效能建设动员会上的讲话精神,着力针对责任感缺失、执行不力,工作节奏慢、行政审批不规范,行政效率低、开拓创新意识不强、诚信意识差、“三乱”屡禁不住六个方面的问题,注重五个到位(领导干部作用发挥到位,思想教育跟进到位,规章制度执行到位,技术约束落实到位,工作创新推进到位),增强工作实效。

一是正确履行对部门的监管职能,加大部门工作的监督检查度,大力整顿医药、学校、农技、生产资料市场秩序,严厉打击损害群众利益的行为,二是完善错案追究制度,积极探索统一部署与个别指导相结合,专项检查与重点检查相结合,检查、提醒、告诫与行政处罚相结合的监督检查工作新方法。 三是扩大监督检查的覆盖面,形成政府监督、社会监督、部门自我监督、新闻舆论、四员一体(信息员、监督员、检查员、宣传员)相结合的监督机制,进一步完善工作监督网络。充分发挥举报电话的桥梁和纽带作用,认真办理群众举报,提高群众举报工作的质量和效率。 四是进一步规范窗口部门行为,巩固现有成果,完善管理制度,对相关人员进行培训,提高从业人员综合素质,杜绝弄虚作假言行,积极倡导诚实守信的职业道德。

我们决心,通过开展机关效能建设,提高干部素质,改变工作作风,提高办事效率,踏踏实实地干好本职工作,更好地肩负起促进郪江经济健康快速的历史使命,为保障全镇各项事业又好又快发展做出应有的贡献。

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