20xx年内科工作总结(1200字)

来源:m.ttfanwen.com时间:2018.4.13

20xx年已经过去,回顾过来一年的工作,在医院各部门领导的支持下,各兄弟科室的帮助下,通过全员的努力,科室各项工作取得了一定成绩,现就具体情况总结如下:

一、科室人员学习培训情况

近一年来科室工作局面一直面对人员紧张问题,但大家能齐心协力,克服困难,不仅配合完成进修工作,而且积极开展在院的继续教育,除参加院内讲课外,举行科内学习,学习内容包括专业知识的发展动态,常规诊疗技术,专业基础理论的再重温,及进修学习后经验总结,全员专业素质、专业技能得到不断提高,科研意识不断强化,以中西结合突出中医特色为宗旨,在临床实践中探索思考、总结以达到专业技术层面的提升。

二、科室管理方面

科室管理工作贯彻质量第一安全第一的观念,认真落实医院各项规章制度及法律法规,依法行医,规范管理,让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节,防微杜渐把医疗隐患消灭在萌芽状态。首先端正服务态度,做好患者沟通及时了解患者对诊疗工作意见及患者治疗后反应,使治疗方案不断优化,强化职业教育,开展诚信服务,廉洁行医,认真履行行风建设,服务承诺:团结协作,共同奋进,开展锐意进取,奉献爱心活动,倡导立足本职,爱岗敬业,不断提高服务质量,完善服务内涵,一切以病人为中心,营造和谐病区,服务质量得到患者的认可与好评。其次,对患者的治疗力争完备,除保证患者住院期间得到规范治疗外,把患者出院后的健康指导工作做精做细,让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务,而是结交一生共同捍卫健康的朋友。认真贯彻执行“新农合”工作的相

关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升,科室质量管理工作日常化,强化首诊负责制,三级医师查房制度,对医疗文件书写,抗生素合理使用做到随时检查,随时发现问题及时纠正。把医疗风险降低到最底线。

三、存在问题:

由于科室工作的特殊性,紧张工作节奏,有时部分同志工作懈怠,热情不高,缺乏耐心,不能正确对待患者质疑,忙于应付日常工作而缺乏严谨性,工作中有疏忽现象,主要表现在医疗文件书写存在问题较多,各项记录登记不全等,诊疗患者不够细致,导致诊疗方案的确定有欠缺。上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。

四、为了更好地完成下一年度的工作,制定工作计划如下:

1.强化基本技能及基础知识的训练学习,切实提高全员专业素质,提高对急危重症患者抢救能力,完善心血管病专科建设,规范呼吸系统疾病治疗,加强理论知识学习提高临床用药安全性,提高风湿免疫性疾病的治疗能力。扩大影响,完善专科建设,进一步拓展科室业务范围。

2.深入学习各项法律法规,维护患者的合法权利,贯彻执行各项医院规章制度,规范医疗行为,加强医务人员风险意识,避免医疗差错及事故发生,强化医德医风教育,端正服务态度,做好与患者沟通工作,加强实习医师、轮转医师的培养工作,在工作中贯彻治疗、医学、相结合,提高整体水平,勇于承担健康教育及科普宣传工作,为提高慢性病防控水平做贡献。

3.严格执行医疗保险和新农合政策规定的要求,在保证患者治疗效果前提下,努力减轻患者经济负担,合理增加科室经济效益。

郭屯镇中心卫生院内科

20xx-1-18


第二篇:20xx年内科工作总结 1300字

20xx年内科护工作总结

时光飞逝,转眼间我们就送走了20xx年,迎来了20xx年。逝去的岁月是永远,留下的感动和震撼同样是深深难忘,岗位虽然平凡,但我们奉献点滴,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨,现将20xx年以来各项工作总结如下:

一、圆满完成工作指标

过去的一年,在院领导和护理部的正确领导下,在各兄弟科室的密切配合与参与下,在科室全体医护人员的齐心协力下,圆满完成了各项工作任务,完成经济指标 多万元,共收治病人总数 人。

二、坚决拥护医院的各项方针政策,在评选病人最满意护士活动中,全体护士严格自律,争当排头兵,人人受益匪浅

三、在护理部的要求下,加强了各种药品和物品的管理,实行了库存药品的每月清查和每次的出库自查,坚决制止过期现象,保证病人的用药和用物安全。

四、视病人如亲人,工作积极主动,提供超期望值服务。

我们深深了解,病人是我们工作的重点,是我们的 衣食父母和经济来源,我们必须善待每一个病人,平等的与他们沟通,设身处地为他们着想,千方百计为他们解决困难。有的病人没有家属陪伴,我们不厌其烦的抽空与他们聊天,为他们倒水、买饭,为他们端来便器照

顾大小便,搀扶他们做功能锻炼,我们为病人做健康宣教,一遍一遍,耐心细致,在宣教中,广泛联系病人,关心病人,扩大了科室知名度。为防止病人在卫生间跌倒,护士长向医院申请在坐便器旁安装安全扶手,已于12月底全部安装,病人都感到非常满意。

五、苦练基本功,为科室争光。

今年医院月份举行了全院医护技能比赛,我们内科参赛护士分别为于康平、王翠平、于海娜、于冬萍,为规范操作,提升水平,四位参赛人员在科室护士长的安排部署下,无论上班或休班,努力学习,苦练基本功,功夫不负有心人,我们内科护理人员取得了理论与操作第一名的好成绩,得到了院领导的高度赞誉。成绩的取得,是众多人努力的结果,它影响着我们内科的每一个人,相信我们的进步与成熟也必将与日俱增。

六、加强业务学习,提高全科技术水平。

每周一四进行业务学习,每月理论考试一次,技术考核一次,护理查房一次,要求大家平时要多学习,理论是操作的基础,必须精益求精。

七、积极主动配合兄弟科室工作,外派帮忙次数达 次。

在兄弟科室借物的过程中,我们慷慨主动,想方设法满足他们的需求。在人力的调配上也积极配合护理部的安排。外派护士 人到兄弟科室帮忙,帮别人解决困哪的同时,我们也学到很多有用的专科知识。

八、积极参加护理部组织的全院护士素质培训学习,加强内涵建

设。外修形象,内练涵养,坚决维护科室名誉。在护理部组织的历次讲课中,我们全科的护士无论大小夜班,无论休假,全部积极参加,她们汲取知识,如饥似渴,不断充实自己。

当然不足之处还有很多,总结如下:

1、 由于年轻护士比较多,对极危重患者的应对还存在一定的欠

缺,不能完全的得心应手。

2、 安全意识欠缺。

3、 护理带教有缺陷

4、 沟通能力有待提高

面对不足,我们将制定新的工作计划,力争在新的一年有更好的表现。面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;

2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

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