小组评估报告(4100字)

来源:m.ttfanwen.com时间:2018.4.8

小组评估报告

小组工作是社会工作三大方法之一,它通过组员之间的合作互助来解决存在的问题。在小组活动中,最重要的便是小组活动的评估。它不仅贯穿小组活动的始末,对小组活动进行干预与指导,帮助我们了解活动过程的有效性和组员改变的状况;同时可以对其工作的模式进行创新,促进小组工作的影响力与社会认可度等。

我们小组选择的是时间规划课题,开展4次活动,历时3周,组员9名,工作者7名。该报告分别就伦理价值、策划书、活动过程、总目标、组员自评这5个方面进行评估

一、 伦理价值评估

在社会工作专业中,伦理价值不仅给从业人员提供一套专业的使命指南,而且是社会评价的基础。伦理价值是小组工作的灵魂,是区分其他工作的核心。

小组工作的价值观主要包括鼓动小组成员的参与,建立平等的小组氛围。小组活动的过程中强调合作、互惠,注重组员的参与性与合作性。强调创新性。尊重组员包括其话语权、参与权、自主决策权等。强调组员的互助能力的培养与提升。 在本次活动中,首先充分体现对组员的尊重。组员的招募采取自愿报名方式,强调其自主性,组名组规由组员自己制定,每一节开展时间由组员定。回答需要讨论的问题首先采取自由发言,其次是指定发言较少的组员发表看法,保证每次活动任何一个组员都必须至少表达一次自己的看法。其次活动特别强调组员的合作与参与。在第四节评估成果时,采取组员点评其他组员观点,最后集体汇总的方式。对组员采取的是鼓励的引导模式,鼓励组员去说(工作者采用鼓励性的话语,其他组员拍手支持等方式),去勇敢表达自己的看法,营造一个平等宽松的活动氛围。

但是本次活动对于小组成员创新性强调不够,有些破冰游戏重复开展,导致组员的积极性未调动起来,对于组员的个性过于保障忽略小组纪律,使得集体的凝聚力有待提升,典型的便组员迟到问题。(虽然在规定中明确表示,上次活动再次强调仍然存在)

二、 策划书评估

1.研究价值评估

大一学生入校后会面临许多问题,其中最重要的便是如何管理自己,进行自我约束。时间规划正好符合这一目标,不仅意识到时间的宝贵性,同时通过科学合理规划自己的时间,使生活井井有条,成为一种习惯,不但规划自己的大学生活,更加决定自己未来的起点。所以选择该课题进行研究有其理论上的必要性与重要性。在活动的过程中,我们更加验证该该观点。

2.理论构架

小组采用了维科的时间四象限法以及艾维利的6点优先工作法。在第二节活动中,发放时间管理小方法其中包括该两种技巧。第三节活动中,组员安排自己一天、一周时间计划时,采用以上两种方式。第四节中,评估组员已取得的成果时,再次强化该中方法。贯穿活动始末。

但实践中反映出指导理论过于操作化,而对其他宏观理论则缺少,使得在活动当中对组员的需求关怀等关注过少。过于强调解决方法与技巧,使得在活动过程中出现冷冰冰的氛围。

3资源收集过程评估

对于小组计划书的创制采取组员分工合作完成。按小节为单位,分别有不同人来撰写,组内资源共享,其次进行汇总讨论,修改成型。资源的收集基本来自于互联网,方便快捷但是却十分有限,直接结合小组工作的资料几乎没有。所以组员便做出改动调整,结果便会打上折扣。其次小组最后讨论不够充分,使得策划书有些活动内容不够典型,策划书的衔接有所重复。

4研究方式评估

主要采用AB设计模式,测量工具选取问卷与工作者的评估笔记。前测采用问卷的方式(青少年时间管理量表)使组员对时间规划及自己在这方面的困惑与能力有大致的了解。后侧则贯穿活动始末,通过工作者与组员的交流,活动中所提问题的回答内容进行活动的评估与修改。

三、过程评估

对于活动过程的评估主要集中在目标的完成状况、组员的参与合作情况、时间的分配与使用、活动进行与策划是否一致、工作者的表现状况、工作技巧与模式的灵活应用方面开展论述。

1 第一节评估

主要目标是组员相互认识,建立自身及与工作者的信任感。通过破冰游戏达到该目的。在游戏过程中,组员首先通过叠名字认识彼此,然后进一步介绍(自画像游戏)了解对方。组员参与度非常高(杀人游戏中组员发挥判断力帮助游戏完美开展,天使与凡人游戏中加强组员之间的联系与合作)。但是游戏应该‘动静结合’既有讨论介绍方面,又有肢体活动,然而小组游戏只有前者。但是由于组员在第四节游戏选择中未选择肢体活动游戏,这一问题未能妥善解决。

时间安排与策划基本一致。工作者分工明确,记录拍照主持引导各尽其事,在游戏中活跃气氛,与组员建立友好的合作关系。

工作技巧主要是杀人游戏对于破冰来说效果特别好,避免次小组的出现,从一开始便要注意。

2. 第二节评估

主要目标是认识时间的重要性,引导组员树立正确的时间观。明了自身时间管理方面的困惑及以前尝试的解决方式。初步了解科学管理时间方法。通过认识时间的游戏来强调时间的重要性,不仅在于目前的大学四年生活,而且对于未来人生来说,时间仍旧是有限的。

组员的回答基本上体会到这一点。其次组员自由发言,提出自己的困惑,基本上包括以下几点:

1、 大学生活过于闲散,基本是上是上网、看小说、睡觉、捎带学习的状态与高三生

活形成鲜明的反差。没有确切的追求目标,不知道怎么安排自己的时间。

2、 对于开展的社团活动的态度不一,是否应该参加产生困惑。

3、 对课程安排不满意,对自己不喜欢的课程如何对待的问题。

4、 知道自己的短期目标,但是缺乏执行下去的毅力。

5、 对于自己大学四年的生活与学习及未来的工作等问题考虑较少甚至从未考虑。

尝试解决的方法是设立短期可行的目标,但因缺失执行的内外在监督,最终以失败告终。去泡图书馆来消费时间。

活动最后给组员发放时间管理小方法,帮组其了解及科学解决问题的办法。组员的参与较高,对于自己的困惑都给与表示,但是最后工作者采用指定的方式要求每个人发言,积极性相较第一节有所降低。

组员之间相互交流,并且通过天使与凡人的方式将建议解决方法提供给自己的凡人,达到交流与合作的目的。

工作者在这一活动中表现较差,首先对于活动中的尴尬气氛处理不妥。其次在活动最后组员的讨论陷入无序状态,未结束总结带来不便,而且直接影响活动效率。最后工作者话语过多,从而在一定程度上限制了组员的表达。所以在第三节活动中明确工作者自身的职责;鼓励组员多说,工作者的总结限定时间;强化小组纪律,不允许迟到,严格按规则办,组员说完指定其他组员进行评价,既做到了认真聆听,又强化组员合作。加强纪律要求。

3.第三节评估

该小节的活动目的主要是帮助组员明了时间规划的基本概念,避免错误的理解。解决组员的时间规划方面的困惑,同时学会做短期的时间规划。活动首先开展‘谁是卧底’游戏,一方面活跃气氛,另一方面使组员了解时间规划,通过随后的游戏总结,解决第一个目标。开展情景剧(时间投资)加深组员对时间价值的认识,小组讨论感想,明了如何进行合理的时间规划(过程中组员依次回答自己的时间规划方式)。最后策划安排进行短期的时间规划,即用四象限法对自己的时间合理安排,但由于时间的问题,临时改为答疑与解惑环节(包括生活与学习中的问题,应该如何解决等提供经验)。

组员在这一次活动中表现较好,参与度加强讨论问题比较积极,对于其他组员的问题一起解决,形成开放式沟通模式,促进了活动的顺利有效开展。

工作者依旧分工明确,对于组员普遍遇到的问题形成议案,一起讨论解决。并且十分关注发言较少的组员,注重聆听,将自己的经验提供给组员。但是组员有迟到的现象,工作者在活动后强调守时,并且与组员再次确定活动时间,然而第四次活动出现一名组员缺席的情况。工作者在纪律这方面表现极差。应该在第一节变强调纪律,明确组员的守时义务,对其他组员尊重。

活动中时间把握不够,时最后一个活动没有开展,只能留给组员各自开展。主要因为开始的游戏做的时间过于长,组员的发言所留的思考时间过长。工作者在情景剧中道具出现问题,临时补救浪费时间。对于活动总结应该简洁明了,不可过于泛华。

工作者技巧,注重聆听(点评的关键与下期活动重点)肢体与语言同时回应,多与组员沟通不论活动前后。

4.第四节评估

该小节的主要目标是巩固提升组员时间管理能力,对于小组活动总结,巩固已有的成果,解决分离情绪。首先通过一个小游戏活跃氛围(游戏有两个,由组员挑选开展哪一个,充分尊重组员的意志)。主持人提出一个案例关于大学生活如何合理安排,使组员通过解决案例中的主人公的问题,反思并解决自身的问题(组员讨论互评开展)。主持人回顾四小节内容,点明每一节的目的及完成状况。肯定组员已取得成绩(依次点评先是问题然后是解决方式,肯定其进步)。最后全体工作者表达自身祝愿,解决分离情绪。

组员的参与度较高,对于自身的评价比较认同,吸收其他组员的意见,完善自己的规划。但是存在一人未到(由于自身时间冲突),但组员并未在上节活动结束后及网络群中表明,显然工作者在纪律方面不完善。

工作者表达祝愿真诚,也达到上述目的。但是活动过程中存在一人缺席,主要由于宽松的氛围,对纪律强调不够。

工作技巧,为了提上组员的参与度与注意聆听他人的观点的习惯,主持人会在每名组员回答完之后,随机点明其他组员点评观点,畅所欲言。不仅提升沟通的效率活跃了氛围,而且发展了聆听的习惯。

四、工作者自评

1、伦理价值:明了并遵守专业伦理价值,以此来指导活动。

2、专业素养:皆拥有小组工作的专业理论的掌握,专业素养较高。

3、工作技巧:遵循接纳,信任,开放,有能力与责任心,平等原则,不批评原则,并且在活动创新工作技巧。(上述活动过程评估中可以体现)

4、策划书的熟悉程度:这方面表现较差,由于事先未演练,使得活动中出现没有必要出现的问题(如第三节的时间问题)

5、对组员问题的解决方面的贡献:将自身的有些经验讲给组员,帮组其更好的了解大学生活。提供解决问题的小方法等。

6、与组员关系:注重聆听,认真解决存在的问题,对组员负责。在群组中与组员沟通,多关注发言少的组员。但在活动中沟通仍需要加强。

7、活动的态度:在撰写策划时较为负责,每一次活动后开展工作者讨论,总结问题,并提出解决办法不避免下回再出现。活动中分工明确,总体来说比较认真。

五.总目标评估

总目标为帮助组员学会科学有效的管理时间,提升自身的时间管理能力。每一节分别通过明确时间的价值,认识到时不待我;学习科学的时间管理方法,紧扣理论构架;学习时间管理的小方法,组员互助提升自己能力。通过活动过程的分析,分目标基本达成,第四节的总结对组员的能力肯定与巩固,基本上达到预期目标。但由于第一次与最后一次组员并未到全,使目标的总体市现率大打折扣。所以下次在活动过程中必要强调纪律,尊重其他组员,提升活动效率。

六.总体评价

本次活动总体上来说比较成功,完成预定目标,创新工作方法。但仍然存在问题,如纪律问题、组员参与度问题、组员间尊重与倾听问题。上述评估中提到解决方法,应该多加注意。


第二篇:活动评估报告 1100字

柠都新城“我的奥运,我的城”水上运动会

一、活动主题:“我的奥运·我的城”水上运动会

二、活动时间:8月x日到9月x日

三、参与人员:自然到访客户、意向未成交客户及业主

四、活动地点:柠都新城财富中心步行街

五、活动情况:

1、活动现场:

参赛人次:四个周末共8天,其中一天因下雨活动停止,参赛人次共627组 现场气氛:在炎炎夏日“水上运动会”起到了娱乐、消暑的作用,获得了众多小

朋友的喜爱,现场气氛火爆,参赛选手热情高涨。

2、案场人气:

邀请卡领取人次627组,其中行销到访131组,使售楼处来访量极具攀升,但是售楼处内未有相应配合活动,导致客户领取邀请卡后立刻离开,未能了解过多的楼盘情况。

六、活动评估

整个活动的执行过程中在很多细节上出现了一些问题,给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先活动规则把控不严,造成通关选手过多、活动奖品发放过快。其次是对活动公司要求力度不够,

导致部分人员在工作期间

工作散漫,擅自离岗、形态随意,严重的影响了公司的品牌形象,在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次是活动参赛客户定位不准确,导致整个活动都是平均年龄为10岁的小选手参加,并未达到预期效果。

(一)活动效果评估

1、影响面:

活动期间行销派单11万份,短信共发放10万条,并有网络和户外推广支持,活动影响基本覆盖安岳县城及周边部分乡镇。

2、品牌提升:

通过此次活动的开展,对于市场基础一直就较好的“荣新.柠都新城”来说,无论是对于荣新集团在当地的品牌还是项目“柠都新城”品牌的提升,都起到了一定的效果。

3、促进销售:

活动的开展,扩大了影响面,提高了知名度,这些无疑对销售都起到了一定的促进作用。

(二)活动不足:

1、参赛选手年龄定位不准确

活动前未对活动难度及流程进行评估,且未对安岳人兴趣爱好及客户心理进行分析,导致参赛选手基本以平均年龄10岁的孩童为主。

3、执行力不强。

整个活动的执行过程中出现了很多偏差,包括活动规则的执行、邀请函的未按要求发放、活动公司人员素质参差不齐、执行的效率低等,使活动的效果大大折扣。

(三)问题产生的原因:

1、活动之前未对安岳人兴趣爱好及客户心理进行有效分析

2、执行人员缺乏类似活动的开展经验,导致很多细节没有考虑到。

3、活动公司配合度不够,导致活动开展的效率低下。

七、改进建议:

1、活动定位要准确

建议必须在活动正式开展前半个月完成方案草件,以便于有充足的时间调整

修改。同时完善活动的物资及相应事项安排。

2、加强执行力。

为了使活动能够达到很好的执行,建议在以后的活动方案中引进奖惩制度。对于执行较好的给予奖励,反之给予一定的处罚。

柠都新城.蓝道项目

20xx-9-10

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