大学生消费情况调查问卷及调查报告(3000字)

来源:m.ttfanwen.com时间:2018.4.16

一、前言:

消费,是生活方式的重要组成部分。大学生,作为一个特殊的消费群体,在当前的经济生活,尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时,他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当代学生的生活状态和价值取向。作为当代莘莘学子中的一员,作为深切关注中国经济发展的大学生之一,本着对中国经济的深切关注,通过我们小组的深入调查和收集数据,我们完成了这份《调查报告》 ,并力图从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前西南政法大学的大学生们的消费现状和消费趋势。也许我们的数据不够权威,也许我们的分析不够准确,但我们有自己的角度, 自己的眼光,自己的方法。它代表我们自己的声音。希望广大读者和所有关心大学生消费的人们,能够通 过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向,解读大学生消费的新理念。

之所以开展此项调查,主要基于以下两个目的: 一是通过对当前西南政法大学大学生的消费状况的调查,以得出 21 世纪初的重庆市大学生的消费构成、消费意向以其影响其消费构成的主要因素。二是通过对西南政法大学的抽样调查,力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。

此次调查的对象为西南政法大学全体在校学生。采取问卷调查的方式,问卷分为网络问卷(以邮件形式发送)和打印的问卷,共有50位学生参与了此次问卷,其中包括了大一到大四所有年级,尽量

保证了其代表性。

二、调查结果及其分析:

当前西政学生每月的生活费65%在800—1500之间,34%在800元以下,在我们的调查中,每月生活费在1500以上的几乎没有。而这些生活费98%以上都是来源于家长的补给,无论是在大一到大四的哪个年级,在我们的调查中,都未出现生活费主要靠奖学金和勤工俭学而来的学生,但大一有位学生表示自己的生活费来自于其他。可见身为大学生成年人的我们,主要还是依靠父母在念书。进而我们又将生活支出划分为了饮食、通讯费(话费、网费等)、购物(服装、饰品)、书籍、学习用品、 生活用品 、交际、娱乐(电影、游戏等)和其他7个方面进行调查,在受调查人中,有42%表示其主要生活支出是在饮食方面,22%表示在通讯费即电话费和网费方面,表示在购物和交际方面的各占16%,另外4%的同学表示主要在生活用品方面。结合以往的情况,由此可以得出,大学生生活消费在消费结构上,发展资料占的比重呈扩大趋势。 当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费的比重有所下降,而用于改善生活质量的消费比重在不断提高,但满足基本生产需要的消费仍然占主要方面。另外,大学生的消费也呈现多层次化,有的学生将大多数生活费用于满足自己饮食时,另一些则大量用于通讯,娱乐等。接着,我们提问了他们的生活费是否有结余,其中,只有6%的学生表示结余很多或钱不够花,54%的学生表示略有结余,其余34%的学生则表示刚好够用,这说明大学生

的生活费给予数量大多是刚好合适的。家长在给予孩子生活费时也充分考虑了自己孩子的实际情况。但在下一个问题中,我们发现,46%的学生在消费时完全没有计划,想花就花型,30%是能省就省,也没有合理的消费计划,只有24%的学生是在有计划地消费,有良好的消费习惯,这说明当代大学生急需培养良好的消费习惯,养成计划消费的习惯。而问及在自己热衷的方面是否会抑制不住花钱时,共72%表示会或有时会,也体现了大学生的不理智消费。值得庆幸的是接下来的问题,您消费注重什么的,有56%的学生都表示注重质量,表明了理性消费的心理,但仍然有20%的学生注重价格低廉,12%的注重品牌或时尚。而在书籍购买方面,绝大多数也表示购买过但并不多,只有18%是经常购买,还有2%表示从未购买,这类学生应当多多读书了。关于娱乐场所的消费,则有32%的表示经常去,64%表示有时去,4%表示从未去过,没有人表示经常去。接下来我们又对同学的消费计划记录做了提问,没有人表示对自己的消费做很详细的记录,但62%的学生都是有记录的,也有38%的同学完全没有记录过自己的消费。而在消费计划方面,48%的学生表示有过计划,但伸缩较大,表明大家还是有想做计划的想法,只是执行上有难度,也有34%的同学表示自己完全没有计划,12%的表示有时会有计划,还有6%表示有计划并能按计划执行。最后,我们问了各学生对自己的消费情况是否满意绝大多数表示满意或基本满意,14%表示不满意或非常不满意。表明绝大多数学生并没有强烈想要改变自己消费习惯的想法。

三、问题总结:

当前大学生消费主要存在以下问题:

1消费不够理智,盲目消费较严重 2、没有合理的计划,想花就花,也没有记录,对自己消费了解程度不够 3、没有节约意识,会控制不住自己乱花钱,对金钱的储蓄意识和投资意识不强,理财能力较差

4、在学习方面的花费较少,对自己的能力培养不足。

四、改进建议:

1 我们应加强合理储蓄观念。 2 对于大学生,我们要树立自己的合理消费观念。 3 反对过度消费、高消费、超前消费,提倡“量入为出”有计划地消费;强调节约、勤劳俭朴等节俭消费 观 。 4 强调理性消费、理性行为,反对非理性的盲目消费,包括盲目攀比、盲目从众的病态消费等浪费现象。 5 充分利用校内大众传媒,引导高校消费舆论,培养合情合理的消费习惯、消费理念和科学的消费观, 促进大学生的合理、适度消费,提高大学生的消费能力和消费水平。 6 在校园内形成良好的消费舆论,把大学生消费行为引向正确的方向.

1、姓名: 性别: 年龄: 学历/年级: 专业:

2、请选择您每月的生活费范围 ()?

A 800以下 B 800——1500 C 1500——2000 D2000以上

?

大学生消费情况调查问卷及调查报告

3、您生活费的主要来源 ()?

A 家长补给 B 奖学金 C 勤工俭学 D 校外打工 E其他

?

大学生消费情况调查问卷及调查报告

4、您生活费支出的主要方面()?

? A饮食 B 通讯费(话费、网费等) C购物(服装、饰品) 学习用品 E 生活用品 F 交际、娱乐(电影、游戏等) G D 书籍、其他

大学生消费情况调查问卷及调查报告

5、您的生活费是否有结余?

A 结余很多 B 有但不多 C刚好够用 D没有 钱不够用

大学生消费情况调查问卷及调查报告

?

6、您的消费习惯是()?

A 有计划的消费 B 能省就省 C 没有计划,想花就花 D 其他

大学生消费情况调查问卷及调查报告

?

7、您购买物品的标准是()

?A 价格低廉 B 注重品牌 C 时尚流行 D 注重质量

?

大学生消费情况调查问卷及调查报告

8.你是否购买学习方面的书籍或是其他资料?( )

A经常购买?B购买过,但是不多?C从未买过

大学生消费情况调查问卷及调查报告

9.在您所热衷的东西方面,你会不会控制不住自己大肆花钱()?

A.经常会 B.有时会 C. 不会?

大学生消费情况调查问卷及调查报告

10.你是否经常去KTV等娱乐场所消费

?A经常?B一般?C有时候?D从未?

大学生消费情况调查问卷及调查报告

11.你对你的额消费是否有记录

A对大数额的消费有记录?B一般都有记录?C记录的很详细?D没有记录

大学生消费情况调查问卷及调查报告

?

12.你是否有做消费计划?A有消费计划,并且较严格地约束自己的消费?B有消费计划,但伸缩较大?C有时又过计划,但很难执行?D没有计划

大学生消费情况调查问卷及调查报告

13.您消费情况满意吗?( )?A.非常满意 B.满意 C.基本满意 D.不满意 E.非常不满意

?

大学生消费情况调查问卷及调查报告


第二篇:大学生网络消费行为调查报告(附调查问卷) 5100字

大 学 生 网 络 消 费 行 为 调 查 报 告 女生寝室211 室长:xx 室员:xx

1

目录

一 引言 二 正文

(一)调查的背景和目的 (二)调查方法和对象 (三)调查结果及其分析

1. 调查对象的性别 2. 调查对象的年级

3. 调查对象平均每月的生活费

4.是否有网购经历 5.网购原因分析

6. 大学生对购物网站的选择特征 7. 大学生网购行为的特征

8. 大学生选择网购平台的标准 (四)存在的问题与对策

1. 网络购物的薄弱环节

2. 网络购物存在的制约因素 3. 网络购物的安全性问题 4. 有关网络购物的法律方面 5. 网络购物的维权机制 (五)调查总结与展望

1. 网上购物发展前景广阔

2. 大学生网上购物市场已经形成 3. 网购和传统购物的对比

三 结束语

附录一:在校大学生网上购物问卷调查

2

一 引言

购物作为人们社会生活的一部分,早已被人们深刻理解和认识。在传统购物中,人们选择商品总喜欢或者说总是亲临现场,以便于对所购买的商品做全面的观察和了解,进而做出选择。然而,在当代商品经济快速发展的社会里,各种生活方式都在进行着潜移默化的变化,购物也不例外。随着人们生活水平的提高,计算机技术的研发和应用,网络在人们生活中的作用和地位日益凸显,其带来的方便与快捷也为大多数人群所接受,并且逐渐或正在改变着人们的生活。在此基础上,“网购”一词出现在人们的视线中。所谓“网购”,即是网上购物的简称,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。这就是现代形式的购物。其与传统购物相比存在的优势主要表现为:(1)可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;(2)获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;(3)网上支付较传统现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;(4)从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;

(5)由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜;(6)对于商家来说,由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等;(7)对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置[1]。

网上购物其操作平台主要是通过网络,而作为当代大学生,他们在网络的应用方面更加广阔和熟练,网上购物势必成为他们选择的范围,并且,大学生从其整体素质和未来的发展趋势可以看出,他们将是未来网络的主宰力量,在网络购物方面,他们更具优势。因此,从分析可以看出,大学生是网上购物消费的潜在群体,他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。所以,调查和分析当代大学生网购的现状,了解大学生网购的行为特征,对我国网络购物的发展提出一些有意义的见解是势在必行而且有其重要的现实意义的,这也是此次调查的目的所在。

3

二 正文

(一)调查的背景和目的

随着网络的普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的对象或潜在用户。

这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。

(二)调查方法和对象

这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查。因为在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求,其预期收入也相对较高,因此由他们主宰未来网络消费的可能性较大。

本次我们主要采取问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向本校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。

(三)调查结果及其分析

1、 调查对象的性别:

人数

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

男生 女生 性别

4

通过本次的调查,我们一共调查了300人,在本次的调查对象中男生有人,女生有人。从图中可以看出调查对象中女生人数比男生人数多。

2、调查对象的年级

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

80

60

40

20

大一 大二 年级

通过上图,我们可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多,由于大三的学生都没在学校了,所以我们就取消了对大三学生的调查。

3、调查对象平均每月的生活费

比例

40

20

900元 600-900元 600元

以上 以下

通过调查显示,每月生活费有15%的人在900元以上,生活费有60%的人在600-900元之间,生活费有25%的人在600元以下。由此可见,大学生是一个相对比较富裕的群 5

体,只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。

4、是否有网购经历

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

是 否

由图可见,我们可以清晰的看出,将近70%的学生有有过网购经历,这个数据说明网上购物游很大的市场,大学生的思想比较先进,容易接近新事物,所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势,相信会有越来越多的大学生进行网购。

5. 网购原因分析

6

图表二

(1)据调查显示,没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是:对网上购物支付安全、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大,不愿意或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致(如图表所示)。

(2)选择网购的原因。在调查中显示,大学生选择网购的原因主要为:网上商品种类多样、商品价格实惠以及网上购物节约时间、方便快捷。而且,也有一部分人认为网上购物方式时尚、新颖,对网购比较青睐(如图表二所示)。

图表四

6. 大学生对购物网站的选择特征

本次问卷调查中主要涉及的网站有:淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看,大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是:淘宝网、当当网、卓越网(如图表五所示)。这大学生有着较清晰地品牌意识,对知名度高,信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

7

图表五

7. 大学生网购行为的特征

购买的商品或服务类型:

从调查结果来看,大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是:服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例(如图表六所示)。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主,而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

与网上购物其他类型相比有所不同的是:对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高,其主要原因是:数码产品价值较高,消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同,一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。

8. 大学生选择网购平台的标准

本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容:产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示,大学生在选择网购平台时主要对产品质量(81.7%)、产品价格(70.0%)、产品口碑(53.3%)的因素考虑较 大(如图表八所示)。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的,更关注的是产品质量和产品价格;对产品品牌的需求不是很大(31.7%)以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任,更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的;而对产品服务较看重的只有(43.3%)可能是因为商家的服务整体上不是太好,更多的是需要改善,所以消费者也只能选择一种默许的态度了。

8

(四)存在的问题与对策

根据以上分析,我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题,提出一些初浅的看法和建议:

1. 网络购物的薄弱环节

调查显示,无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普遍认为网购在很多方面还有待提高,如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等(如图表九所示)。

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

以上调查结果说明,大学生在选择网上购物时还不能完全接受,尤其是对网上商品的质量还很不满意,在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者,商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关,还应提供较好的售后服务,以满足消费者的需求。

2. 网络购物存在的制约因素

有些大学生认为,目前,不少网站的网上购物流程较繁琐,这影响了一部分大学生的购物积极性。如果此点得到改善,网上购物的比例会更高,金额会更大,对电子商务交易也会有促进作用。

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

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3. 网络购物的安全性问题

网络安全成为网上购物的重要障碍,因此,在网络构建平台方面,建议支付平台能够提供安全可靠的支付方式,尤其是在网购方面,消费者对网上支付安全不太信赖时,就更加值得注意。故而,相关网站应尽力改善,加强网站宣传设施的建设和宣传力度,让消费者了解商家在网上采用的主要安全机制和作用,努力打消人们对安全问题的担忧。同时也建议大学生进入了网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和网站的信用度。此外,还要加强信用机制建设,规范身份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们了解网上信用机制,学会信用评估和鉴别方法,对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。

4. 有关网络购物的法律方面

据调查,大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺:比较了解的仅有3.3%,了解一点的也不过一半(46.7%),不了解的(43.3%)和有困难求助他人的(6.7%)占到了所调查人的一半(如图表十所示)。这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面,商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律;另一方面,大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解,以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的健康持续发展。

(五)调查总结与展望

1. 网上购物发展前景广阔

大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见,但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。此次问卷调查也支持这一结果,51.7%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业,有很大的发展前景;即使只有38.3%的大学生也认为网上购物发展的还不错,可以试试;然而,仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注

大学生网络消费行为调查报告附调查问卷

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2. 大学生网上购物市场已经形成

由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,并且大学生对网络有一定的依赖性,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的,至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大,正等待商家去进一步开发。

3. 网购和传统购物的对比

虽然说网上购物有很多的优势,而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子,以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西,需要自己本人亲自去试了才确定要买,这样的商品,人们一般情况下还是会选择传统购物。

电子商务的快速发展给网购带来新的革命,新的生机,也是将来购物发展的趋势。可以见得,网上购物预期很好,将有很大的发展前景。

三 结束语

网上购物市场的基础环境越来越稳定,各种知名网站(如淘宝网、当当网、卓越网)的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长,人民生活水平的提高,中国电信网络规模的壮大,电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动,网上购物市场越来越火爆,会逐渐发展并形成人们购物的主要形式;网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。

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