题库(47800字)

来源:m.ttfanwen.com时间:2016.4.18

白泉分公司收费业务知识题库

填空题

第一、二、三篇

1.我国交通部《公路工程技术标准》(JTG B01-2003)规定,高速公路是指“能适应年平均昼夜小客车交通量为25000辆以上,专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路”。

2、20xx年至20xx年陕西公路建设发展新目标:五年新增高速公路2000公里,新改建干线公路3000公里,新改建农村公路30000公里,到20xx年,陕西省基本实现县县通高速公路,全面实现县县通二级以上干线公路,所有具备条件的行政村通沥青(水泥)路。

3、高速公路路政管理主要内容是:保护路产、维护路权、维持公路秩序、保护权益。

4、《中华人民共和国公路法》由中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务 委员会第二十六次会议于19xx年7月3日通过,自19xx年1月1日起施行。

5、《收费公路管理条例》规定,收费公路的权益包括收费权、广告经营权、服务设施经营权

6、《中华人民共和国道路交通安全法》由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于20xx年10月28日通过,自20xx年5月1日起施行。

7、中心黄色单实线表示不准车辆跨线超车、压线行驶或向左转弯.

8、按照《陕西省高速公路网规划》,陕西高速公路采用纵横网格与辐射线、环线相结合的布局方案,概括为 “两环三纵六辐射七横”,简称为“2367”网。

9、德国是修建高速公路最早的国家,19xx年德国出于军事目的在柏林西郊修筑了世界第一条高速公路

10、我国大陆首条高速公路—沪嘉(上海-嘉定,18.5km)高速公路;陕西省第一条高速公路西临(西安-临潼)高速公路。

11、国家高速公路网规划采用放射线与纵横网格相结合的布局方案,形成由中心城市向外放射以及横连东西、纵贯南北的大通道

12、国家高速公路网规划总体上贯彻了 “东部加密、中部成网、西部连通”的布局思路,建成后可以在全国范围内形成 “首都连接省会、省会彼此相通、连接主要地市、覆盖重要县市”的高速公路网络。

13、“2367”网。即由2条环线, 3条南北纵向线、6条以西安为中心的辐射线、7条东西横向线组成。

14、根据收费员参与收费过程的多少,收费方式可分为人工收费、半自动收费、全自动机械收费、全自动电子收费等方式。

15、现代中国法律体系,是以宪法为统帅,以法律为主干

16、中华人民共和国公路法中所称的公路包括公路桥梁、公路隧道和公路渡口。

17、公路的发展应当遵循全面规划、合理布局、确保质量、保障畅通、保护环境、建设改造与养护并重的原则。

18、公路按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道。

19、公路附属设施是指为保护、养护公路和保障公路安全畅通所设置的公路防护、排水、养护、管理、服务、交通安全、渡运、监控、通信、收费等设施、设备以及专用建筑物、构筑物等。

20、专用公路是指由企业或者其他单位建设、养护、管理,专为或者主要为本企业或者本单位提供运输服务的道路。

21、交通信号包括交通信号灯、交通标志、交通标线和交通警察的指挥。

- 1 -

22、行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。

23、机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第五十二条的有关规定办理;但是,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。

24、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,应当由救援车、清障车拖曳、牵引。

25、道路交通标志是用图形符号、颜色和文字向交通参与者传递特定信息,用于管理交通的设施。 第四、五篇

1、管理者的层次分为 高层管理者 、 中层管理者 和 基层管理者 。

2、优秀管理者应具备能力有激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲 的能了、倾听的能力。

3、沟通按照方式分为口头沟通 、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。

4、自我管理是指个体对自己本身,对自己的 目标、思想、心理 和行为等等表现进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己。

5、在员工技能辅导中其中辅导=观察行为+发现差异+与员工(干部)对话+说明重要性 +提出整改意见+示范演练+陪同作业+追踪。要求管理者要像教练一样,主动去提高员工的技能,主动帮助员工提升业务技能和执行力。

6、陕西高速集团的企业宗旨是努力建设学习型企业、思想型干部、创新型员工。

7、陕西高速集团企业愿景是努力把陕西高速集团建成西部一流、全国领先、行业地位突出,为陕西经济社会发展提供坚强交通服务保障的大型现代化高速公路企业集团。

8、陕西高速集团四大服务品牌是微笑服务、科学养护、文明执法、温馨驿站。

9、集团公司“五个一”工程指建设一批如家宿舍、一批可口食堂、一批绿色菜园、一批干净浴室、一批职工书屋。

10、陕西高速集团企业精神是指和谐、创新、高效、卓越。

第六篇

1、高速公路车辆通行费基本收费折算费额标准(基价)为 5 元/车次(一类车)、

10 元/车次(二类车)、 15 元/车次(三类车)、 20 元/车次(四类车)、

25元/车次(五类车)为了方便收费管理,提高收费工作效率,减少车辆缴费停车时间,按照全程取整原则,折算收费标准以 25 元/车次为累进计算单位,进五取整。

2、陕西省交通运输厅、财政厅、 物价局关于高速公路载货类机动车计重收取车辆通行费有关问题的通知规定。客货两用车,统一归入 载货类机动车机动车,载客类车辆仍执行现行 车型分类 和收费标准。现执行一型车10 元/车次、20 元/车次的桥梁隧道对应的计重收费基本费率分别为 2.5 /吨·车次、 3.5 /吨·车次。

3、车货总重超过超限认定标准的载货类车辆,国家七部委规定的超限标准,即二轴车20 吨、三轴车 30 吨、四轴车 40吨、五轴车 50吨、六轴及以上车55吨。超限认定标准内的重量部门,按照基本费率的 3倍计重收取通行费,超过超限认定标准的50%重量部分,按照基本费率的6 倍计重收取通行费。超过超限认定标准的50%-100%重量部分,按照基本费率的 10倍计重收取通行费。超过超限认定标准100%重量部分,按照基本费率的16 倍计重收取通行费。

4、计重收费中无法计重收费时,各轴型车辆按以下额定吨位收费;二轴车 5 吨、三轴车 7 吨四轴车 10 吨、五轴车 12 吨、六轴及以上车 15 吨。

5、军车通行收费公路,收费人员有权核查“三证一单”, “三证”指 军人驾驶证 、 军车行驶证、 - 2 -

士兵证或士官证 ,“一单”指 公务派车单 。

6、鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品,活的畜禽,新鲜的肉、蛋、奶。

7、省政府《关于开通“果品绿色通道”的通告》(陕政发[2004]40号)确定的我省的五类果品:苹果、梨、枣、猕猴桃和柑桔。

8、陕西省高速公路非现金收费管理规定消费卡实行一车一卡,严禁转借和倒换

9、根据陕西省财政厅、交通运输厅、物价局关于安装高速公路电子不停车缴费装置的通知要求自2011 年10 月1 日起,全省各级党政机关 、事业单位、国有企业。要逐步取消报销公务车辆在陕西省境内高速公路的现金缴纳车辆通行费票据。

10、非现金收费是指利用电子化的支付手段完成通行费的收缴过程。包括停车收费(MTC)) 、 电子不停车收费(ETC )两种。具有以下特点: 电子钱包、安全可靠,通行记录、清晰明了,刷卡通行、方便快捷。

11、陕西省高速公路联网收费采用四级管理体制,即 陕西省高速公路收费管理中心 、 路段收费分中心、收费管理所、收费站。

12、三秦通卡是用于机动车辆行驶本省联网高速公路缴纳通行费的专用卡,兼作通行卡使用。根据按照支付模式可分 记账卡 为和 储值卡 。

13、机动车辆牌照按使用性质分为: 正式牌照 、 临时牌照 、 临时专用牌照、 试车牌照 、 教练车牌照。

14、识别真假人民币纸币的简易方法有: 对照法 、 观看法、手摸法、 耳听法 、 检测法 .

15、陕西省高速公路通行费日终结算时间为 当日8:00至次日8:00 。

16、点钞方法很多,可以划分为 手工点钞 和 机器点钞 。

17、收费人员职业道德的内容爱岗敬业,尽职尽责;遵章守纪,廉洁奉公;文明服务,优质高效;团结协作,争先创优;见义勇为,奉献社会。

18、服务承诺标准中,按章收费指的是 “应收不免,应免不收”,按照标准收费,开局收费票据 。

19、便民服务内容包括: 车辆加水、饮用开水、维修工具、外用急救药品、政策咨询、陕西省收费公路地图册。

20、公路收费行业的宗旨是依法收费、发展交通、服务人民、奉献社会。

21、收费车道软件操作中付费方式分为现金车、免征车、免费车、紧急车、车队。

22、陕西省高速公路公众服务网站的网址是 。

23、为了保证司乘资金安全,储值卡的充值最大限额为了保证司乘资金安全,储值卡的充值最大限额为9999。

24、查询储值卡消费的历史记录方法有 人工查询、电话查询、网站查询.

25、通行费票证(据)的种类包括定额票证、通用票证.

26、票证管理包括:票证印制、票证领用、票证发放、票证的保管、票证的缴销、票证盘存。

27、在组盒时通行卡分为三种类型:正常卡、异常卡、丢失卡。

28、联网收费通行卡的调配包括联网收费经营管理单位内部调配、路网调配。

29、高速公路监控按照其功能划分一般分为 收费监控 和 道路监控 两部分。

30、高速公路信息是指高速公路运行相关的事件的客观描述以及相关的数据资料,包括高速公路路况信息、交通量、行车速度、道路封闭和开通信息、各类事故信息、各类突发事件、气象信息、道路施工作业信息、三超车及违规违章等有关信息。

31、自20xx年5月8日起,对 无卡、 U型 、损坏、倒换、借用其他车辆通行卡, 闯站 、涂改、伪造高速公路车辆通行卡的车辆按照不超过往返联网收费路段最远点至该出口站的的费额标准计收通行费。

32、假冒军车偷逃漏通行费表现形式有真牌私用 、 过期军牌 、 假临牌 、假军车牌照。

33、假冒“绿色通道”车俩偷逃漏通行费表现形式有蒙混法 、 假证拒查法 、 混装夹装法、 利用政策逃费法、拉拢诱惑法。

- 3 -

34、假冒公务车辆偷逃漏通行费表现有伪造免费车牌照行驶证逃费 、 套用免费车牌照逃费。35、

《中华人民共和国公路管理条例实施细则》(交通运输部20xx年第8号令)第六十条,对逃缴公路

规费的,责令限期补缴;对情节严重的,还应当处以相当欠费款一至五倍的罚款。

第七篇

1、联网收费系统网络宜采取三级安全控制,即 网络安全级、用户安全级和系统安全级。

2、高速公路收费系统包括收费车道设备、收费站设备、管理所收费设备、收费分中心设备。

3、ETC车道系统是由车道车道工控机、车道程序以及外部设施构成。

4、收费站设备主要包括计算机系统设备、紧急报警系统设备、电子解款机、内部通话机、UPS等。

5、闭路电视收费监控系统包括:收费亭内摄像机、广场摄像机、 VDM视频分配器 、视频控制矩阵、图像记录设备、图像显示设备组成。

6、高速公路综合监控系统采用省联网省联网监控中心、监控分中心、监控管理所的三级管理体系,

其管理按照分级管理、责权明确、科学决策、的原则,对于各级管理部门的职能应予以明确。

7、高速公路监控硬件系统一般由车辆检测系统、环境监测系统、闭路电视监视系统及 外场发布控制系统、隧道监测系统构成。

8、闭路电视监控设备由室外设备和控制室设备构成。

9、外场发布控制系统包括可变情报板、可变限速标志、信号灯等。

10、可变情报板按照工作现场需要可分为移动式、立柱式、悬臂式、龙门架式。

11、监控系统的软件,包括操作系统软件、数据库系统、网络管理软件、监控系统应用软件。

12、操作系统具有两个主要的任务管理分配计算机资源及 调度 。

13、收费车道图像通过视屏采集卡显示在车道计算机的显示器上。

14、陕西省高速公路综合监控系统的网络为树形拓扑结构,省联网监控中心为整个高速公路监控网

络的 核心。

15、视频车辆检测器统构成包括摄像机、高杆、视频检测单元、电源供给模快、检测器机箱、成对光端机等。

第八篇

1、收费安全管理目标可以简单地概括为“四无”,即无责任事故、无火灾事故、无经济损失事故、无员工违法事故。

2、安全生产内业资料实行“痕迹化”管理,按照分类装订归档。

3、安全事故按其性质可分为员工伤亡事故、交通事故、火灾事故和其他生产安全事故。

4、收费站常用的灭火器有手提式干粉灭火器和推车式干粉灭火器。

5、食物中毒的应急措施有催吐、导泻、解毒。

6、突发事件是指突然发生、造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

7、收费站应按照“分类实施、突出重点、适应需求”的原则,采取定期与不定期相结合的形式,组

织开展收费站突发事件的应急演练。

8、收费员过往收费车道时,要“一停、二看、三通过”,注意过往车辆,保障人身安全。

9、发生大规模群众围堵收费站事件时,要坚持“统一指挥、分级负责、信息快报”的原则,实行逐

级报告制度。

10、实施应急救援时要遵循迅速平息、减轻人员伤亡、保护救援设备、控制事态避免恶化的原则。

收费中心教材

1.收费站区保畅由收费公路经营管理单位统一领导,收费站为站区保畅第一责任单位,站长为站区

保畅第一责任人。

- 4 -

2.在车道未开足的情况下,同一车道等待过站车辆不得超过5辆(含5辆)。

3.收费站突发事件分为四级预警。分别为及预警、及预警、及预警、及预警,依次用红、橙、黄、蓝表示。

4.收费公路经营管理者及其收费单位对具有逃费行为的车辆进行稽查,应做到文明服务、文明稽查、依法依规办事。

5.收费车辆吨(座)位的核定,依据中华人民共和国机动车辆行驶证、核定的额定载质量(千克)或座位数为准。

6.全省统一收费公路车型分类及其收费标准工作自 2003 年11月1 日起实施。

7.出口站对未持通行卡,持有本站通行卡(简称U型车),损坏、倒换、借用其他车辆通行卡,借用,闯站、涂改、伪造高速公路通行卡的车辆,按照不超过往返联网收费路段最远点至该出口站的费额标准计收通行费。

8.收费公路按技术等级分为:高速公路、一级公路、二级公路。

9.收费公路按收费方式分为:单向、双向、匝道收费。

10.汽车按类别分为:载客汽车、载货汽车。

11.牵引车单机头行驶收费公路时,按《收费公路车辆通行费车型分类》中的第2类车型计重收费。

12. 行驶收费公路的不能载客也不能载货的吊车等特种车辆其车型的确按照核定 折半后,再按《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2003)中所对应的车型计收收费。

13.军车在核查时需要查看的证件有军人驾驶证、车辆行驶证、士兵证或军官证、公务派车单。

14. 鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品,活的畜禽,新鲜的肉、蛋、奶。

15. 省政府《关于开通“果品绿色通道”的通告》(陕政发[2004]40号)确定的我省的五类果品:苹果、梨、枣、猕猴桃和柑桔。

16. 我省对载货类机动车收费方式前后经历三种:车型收费→ 车型+计重 →全货车计重。

17. 全货车计重收费:即就是将从 20xx年 5 月 10 日开始,对所有货车全部按 重量计征通行费。

18. 因收费系统故障,无法计重收费时,各轴型车辆按以下额定吨位收费:二轴车 5吨 、三轴车 7吨 、四轴车10吨、五轴车12吨 、六轴及以上车 15吨 。

19. 公路承载能力认定标准:二轴:17吨、三轴: 27吨、四轴:27吨 、五轴:43吨、六轴:49吨。

20. 高速公路联网收费是指:在全省高速公路实施“统一收费、系统分账”的收费管理方式。

21.我省联网高速发行的三秦通卡:为交通部门三秦通卡、建设银行三秦通卡、工商银行三秦通卡。

22. 陕西省各市车牌代码:陕C ---宝鸡、陕D ---咸阳、陕E ---渭南、陕H ---商洛、陕J---延安、陕K----榆林、陕V---杨凌。

23. 从20xx年 9月 6 日15时起,对安装电子收费车载装置的车辆通行高速公路ETC车道通行费优惠 5% ,通行MTC车道通行费优惠 2% 。

24.自 2009 年 1 月 1 日8时起,全省联网收费高速公路启用非现金收费管理系统。

25. 陕西省高速公路公众服务网站的网址是:。

- 5 -

选择题

第一、二、三篇

1、我国实行统一的道路交通信号,道路交通信号包括25、道路交通标志是用(图形符号)(颜色)和(文字)向交通参与者传递特定信息,用于管理交通的设施。(ABCD)

A、交通信号灯 B、交通标志 C、交通标线 D、交通警察的指挥

2、道路交通标志分为主标志和辅助标志两大类。主标志又分为(ABCDEF)

A警告标志 B禁令标志 C指示标志 D指路标志 E旅游区标志 F道路施工安全标志

3、我国交通部《公路工程技术标准》(JTG B01-2003)规定,高速公路是指“能适应年平均昼夜小客车交通量为(A)辆以上,专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路”。

A、25000 B、25005 C、20005 D、20000

4、(A)是修建高速公路最早的国家,19xx年出于军事目的在( )西郊修筑了世界第一条高速公路。

A、德国 柏林 B、美国 华盛顿 C、德国 法兰克福 D美国 纽约

5、我国大陆首条高速公路—( )高速公路;陕西省第一条高速公路( D )高速公路。

A、西临 西三 B、西三 西临 C、西临 沪嘉 D、沪嘉 西临

6、20xx年至20xx年陕西公路建设发展新目标:五年新增高速公路( )公里,新改建干线公路( )公里,新改建农村公路( A )公里

A、2000 3000 30000 B、3000 2000 3000

C、2000 30000 3000 D、30000 2000 3000

7、( B )国务院颁布实施的《收费公路管理条例》为全国公路收费提供了法律依据。

A、20xx年1月11日 B、20xx年11月1日

C、20xx年4月1日 D、20xx年1月4日

8、采用不同自动化程度的技术进行收费的方法称为收费方法。从司乘人员的角度来讲,可分为停车和不停车的收费方式。( D )

A、人工收费 半自动收费 B、半自动收费 全自动机械收费

C、人工收费 全自动电子收费 D、停车和不停车的收费

9、公路按其在公路路网中的地位分为(ABCD)

A、国道 B、省道 C、县道 D、乡道

10、公路按技术等级分为(ABCDE)

A、高速公路 B、一级公路 C、二级公路 D、三级公路 E、四级公路

11、政府还贷公路的收费期限,按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定,最长不得超过( )年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限,最长不得超过(B )年。

A、10 20 B、15 20 C、20 10 D、20 15

12、经营性公路的收费期限,按照收回投资并有合理回报的原则确定,最长不得超过( )年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过 (B )年。

A、20 30 B、25 30 C、30 20 D、30 25

13、高速公路连续里程( A )公里以上。但是,城市市区至本地机场的高速公路除外。

A、30 B、20 C、25 D、40

14、二车道的独立桥梁、隧道,长度( )米以上;四车道的独立桥梁、隧道,长度( B )米以上。

A、500 800 B、800 500 C、805 505 D、505 805

15、在国家确定的中西部省、自治区、直辖市建设的二级公路,其连续里程( A )公里以上的,经 - 6 -

依法批准,可以收取车辆通行费。

A、60 B、50 C、55 D、65

16、《收费公路管理条例》规定,收费公路的权益包括(ABC)

A、收费权 B、广告经营权 C、服务设施经营权 D、路产经营权

17、《陕西省收费公路管理办法》规定有下列哪些车辆通行收费公路免交车辆通行费(ABCD)

A、军队车辆; B、武警部队车辆; C、进行跨区作业的联合收割机运输联合收割机或者插秧机的车辆 D、省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆

18、陕西省高速公路收费实行(A)的方式管理。

A、全省联网、统一结算 B、全国联网、统一结算

C、全国联网、分地区结算 D、全省联网、分地区结算

19、《中华人民共和国道路交通安全法》由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于( )通过,自( A )起施行。

A、20xx年10月28日 20xx年5月1日 B、20xx年5月 1日 20xx年10月28日

C、20xx年5月1日 20xx年10月28日 D、20xx年10月28日 20xx年5月1日

20、机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第五十二条的有关规定办理;但是,警告标志应当设置在故障车来车方向(C)米以外

A、100 B、120 C、150 D、200

21、道路交通标志分为主标志和辅助标志两大类,主标志又分为:(ABCD)

A、警告标志、禁令标志 B、指示标志、指路标志

C、旅游区标志 D、道路施工安全标志。

22、中心黄色双实线的功能是(ABCD)

A、严格禁止车辆跨线超车 B、严格禁止压线行驶

C、严格禁止向左转弯 D、严格禁止车辆和行人横穿

23、《公路安全保护条例》由( )日国务院第144次常务会议通过,自( A )起施行。

A、20xx年2月16日 20xx年7月1日 B、20xx年2月1日 20xx年7月1日

C、20xx年7月1日 20xx年2月16日 D、20xx年7月1日 20xx年2月1日

24、政府还贷公路的收费期限,最长不得超过( )年;经营性公路的收费期限,最长不得超过( B )年。

A、20 25 B、20 30 C、25 30 D、30 40

25、对检举揭发违反车辆通行费征收规定或协助公路收费单位收回拒交、逃交、少交通行费的单位和个人,将收回款额的( C )至( )予以奖励。

A、10% 10% B、10% 5% C、5% 10% D、5% 5%

第四、五篇

1、陕西省高速集团正式挂牌成立是(C)

A、19xx年 B、20xx年 C、20xx年 D、20xx年

2、集团公司党委工会委员会下属单位是(A)

A、职工技协 B、文明办 C、机关党委 D、团委

3、白泉分公司成立时间是(A)

A、 20xx年11月22日 B、 20xx年11月23日 C、20xx年11月24日 D、20xx年11月25日

4、国家高速十天县陕西境安康至白河段通车时间是(C)

A、20xx年11月25日 B、20xx年11月26日 C、20xx年11月27日 D、20xx年11月28日

5、集团公司“十二五”发展规划中“十二五末”力争完成建设投资705亿元,建成通车里程(B)里。

A、1008 B、1108 C、1208 D、1308

- 7 -

6、我省第一条高速公路西临高速公路通车时间是(A)

A、19xx年12月25日 B、19xx年12月25日 C、19xx年12月25日 D、19xx年12月25日

7、撤销高管局管理处,成立征费处、养护处的时间是(B)

A、19xx年6月22日 B、19xx年6月23日 C、19xx年6月24日 D、19xx年6月25日

8、集团公司计重收费暨治理超限运输工作试点启动时间是(A)

A、20xx年10月15日 B、20xx年11月1日 C、20xx年10月15日 D、20xx年11月1日

9、十堰至天水高速公路陕西段安康管理所成立时间、安康西收费站开通运营时间分别是(A)。

A、20xx年5月8日 20xx年5月28日 B、20xx年6月8日 20xx年6月28日

C、20xx年7月8日 20xx年7月28日 D、20xx年8月8日 20xx年8月28日

10、省高速集团白泉分公司陕鄂界(白河)至安康汉中界(茶镇)全场公里数是(A)

A、225.43 B、235.43 C、245.43 D、255.43

集团公司靳宏利总经理在西渭分公司调研工作时,首次提出“以服务为宗旨,以收费为中心,以养护为手段,以管理为根本”的运营管理理念时间是(B)

A、20xx年7月7日 B、20xx年8月7日

C、20xx年7月7日 D、20xx年8月7日

省高速集团召开“迎国检大干一百天”活动动员大会的时间是(A)

A、20xx年2月18日 B、20xx年3月18日

C、20xx年4月18日 D、20xx年5月18日

陕西高速集团20xx年收费服务技能竞赛成功举办的时间是(B)

A、9月15日 B、9月16日 C、9月17日 D、9月18日

西汉高速公路汉中至勉县段46公里正式建成通车的时间是(D)

A、20xx年6月 B、20xx年7月

C、20xx年6月 D、20xx年7月

厅文明工作检查组对集团公司“微笑在红亭,满意在高速”活动取得显著成绩和良好的社会反响与肯定时间是(A)

A、20xx年6月26日至27日 B、20xx年7月26日至27日

C、20xx年6月26日至27日 D、20xx年7月26日至27日

16、管理者运用职权和威信施加影响,以充分发挥每一个人的积极性,请问该管理者在做何工作。( C )

A、计划工作 B、组织工作 C、领导工作 D、控制工作

17、在一个成长中的企业在从创业阶段向集体化阶段转化的过程中会遇到(A)危机。

A、需领导 B、需委派代表控制

C、需处理太重的官僚习气 D、需进行企业的拆分

18、处于需要最高层次的是(E)

A、生理的需要 B、安全的需要 C、感情的需要 D、尊重的需要 E、自我实现的需要

19、某公司对其员工的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足员工(B)

A、生理的需要 B、安全的需要 C、感情的需要 D、尊重的需要 E、自我实现的需要

20、从期望理论中,我们得到的最重要的启示是(D)

A、目标效价的高低是激励是否有效的关键

B、期望概率的高低是激励是否有效的关键

C、存在着负效价,应引起领导者注意

D、应把目标效价和期望概率进行优化组合

第六篇

1、下列说法正确的是( BD)。

- 8 -

A、联合收割机、插秧机形式高速公路应给于免费。

B、U行车是车辆使用IC卡中记录的信息出入站相同。

C、我国第一条收费公路是“西三”公路。

D、对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,收费公路经营管理者可以要求其补交应交纳的车辆通行费,有权拒绝其通行。

2、必须由班长确认处理的特殊车辆有 (ABD)。

A、U型车 B、欠费车 C、果品车 D、丢轴车

3、联网收费入口通行IC卡主要含有哪些信息 (ABCD)。

A、时间 B、操作员编码 C、车情 D、车牌尾号

4、陕西省联网高速公路于( C )正式起用“牡丹三秦通卡” 。

A、20xx年1月1日 B、20xx年5月1日 C、20xx年6月28日 D、20xx年10月1日

5、根据交通厅关于妥善处置联网高速公路计重收费管理有关问题的通知对“出口计重收费”与“入口治超检测”称重信息差异小于( C )公斤为正常范围。

A、200 B、300 C、500 D、1000

6、陕西省高速公路收费站星级管理量化考核八项内容中有四项为必达标项目,它们是( A )。

A、业务管理、工作规范、站务管理、文明服务

B、业务管理、设施设备、队伍建设、文明服务

C、业务管理、工作规范、站务管理、精神文明建设

D、业务管理、工作考核、站务管理、文明服务

7、下列农产品中,都属于绿色通道免费范围的是( D )。

A、芹菜、枇杷、菠菜、银杏、甘蔗、榴莲

B、生菜、椰子、木瓜、香榧、香菜、橄榄

C、茼蒿、栗子、茴香、荔枝、桃、杨桃

D、李、大蒜、杏、杨梅、樱桃、海蜇

8、以下是星级收费员考核内容的是(ABD)。

A、业务技能、劳动纪律 B、信息宣传、廉洁自律

C、唱首唱付、文明用语 D、仪容风纪、参与活动

9、电子不停车收费系统的每车收费耗时约为( B )秒,其通行能力为传统人工收费车道 倍。

A、2 5 B、3 5 C、4 10 D、5 10

10、陕西省人民政府关于收费公路试行计重收费等有关问题的批复规定标准,一型车0.4元/车?公里费率标准对应的收费标准是( B )。

A、0.06元/吨?公里 B、0.08元/吨?公里 C、0.1元/吨?公里 D、0.12元/吨?公里

11、下列那些车辆属于紧急车辆( AC ),可先放行后上报。

A.陕西省交通厅。 B.军队车辆 C.集团公司通知的车队。 D.医疗车辆

12、陕西省防汛抢险指挥车免费期限为( D )。

A.全年 B.4月1日—10月1日

C.5月5日—11月30日 D.5月1日—10月31日

13、联网高速公路道路监控信息主要包括以下几项( ABC )。

A.气象 B.施工作业 C.道路封闭 D.日期

14、票证员核对账目时应遵守的原则( ABCD )。

A、领发台账、明细账、领发缴销总账中的有关数据要相符

B、领发台账、明细账、领发缴销总账和各种登帐依据的单据数据要相符

C、账中的结存数是否与实际结存数相符

D、各种账薄与报表中的有关数据相符

15、下列哪些属于异常卡的范围( ABCD )。

- 9 -

A、已经在车道发出,但是司机未带走的以刷未发卡

B、不在本站卡库存的非本站正常卡(车道捡卡),出口按坏卡操作的出口未刷卡

C、入口扫卡过快或本来在卡盒存在的(出口未刷卡未经任何处理直接上交的)的出口未刷卡

D、真正已损坏、不能读信息的坏卡。

16、下列陕西省车牌代码正确的是( AB )。

A、陕B--- 铜川 B、陕H ---商洛 C、陕J---榆林 D、陕K----延安

17、免费车辆包括( BCD )。

A、现金车 B、紧急车 C、军警车 D、救护车

18、属于免征放行的车辆包括( ABCD )。

A、军车 B、警车 C、抢险救灾车辆 D、两会一节

19、下列属于十天线陕西境安康至汉中段设立收费站的有( ABD )。

A、石泉 B、茶镇 C、秦东 D、西乡

20、收费人员职业道德的内容有(ABCD)。

A、爱岗敬业 B、廉洁奉公 C、文明服务 D、奉献社会

21、收费车道软件操作中付费方式有(ABC)。

A、现金车 B、免征车 C、紧急车 D、救护车。

22、识别假币的方法(ABCD)。

A、观察法 B、手摸法 C、对照法 D、检测法

23、组盒时通行卡分为(ACD)。

A、正常卡 B、回收卡 C、异常卡 D 、丢失卡

24、便民服务标准包括(ABCD)。

A、车辆加水 B、维修工具 C、政策咨询 D、外用急救药品

25、非现金收费具有以下哪几种特点(ABD)。

A、安全可靠 B、方便快捷 C、记录明细 D、清晰明了

26、我省现发行非现金记账卡分为(ABC)。

A、记账A卡 B、记账B卡 C、记账 C卡 D、记账 D卡

27、辨别假冒行驶证的方法有(ABCD)。

A、看照片 B、看字体 C、看印章 D、看底板

28、常见的逃费方式有( ABC )。

A、跳磅 B、冲榜 C、走“S”形绕磅 D、液压千斤顶

29、常见的改型加轴车型有以下( AC)。

A 、112型改114型 B、114型改115型 C、127型改147型 D、127型改167型

30、伪造、变造、买卖或者盗窃、抢夺武装部队公文、证件、印章的处( B )。

A、两年以下有期徒刑 B、三年以下有期徒刑

C、四年以下有期徒刑 D、五年以下有期徒刑

第七篇

1、监控中心通过计算机系统控制以下哪些设备来保证隧道内的车辆正常通行(ABCD)

A.风机 B.照明

C.交通控制信号灯 D.火灾检测

2、车辆检测系统常见有哪几种类型(ABCD)

A.环形线圈车辆检测器 B.超声波检测器

C.微波检测器 D.视频检测器

3、联网收费系统软件采用采用那几层体系结构(ABC )

A.数据层 B.支撑层 C.应用层 D.中间层

- 10 -

4、管理计算机包括以下哪些( BCD )

A.隧道计算机 B.稽查计算机 C.报表计算机 D.卡管计算机

5、MTC车道每个读写器内都装有什么卡( B )

A.SAM卡 B.PSAM卡 C.MAC1卡 D.MAC2卡

6、称重系统向车道检测计算机发送计重信息主要包括(ABCD )

A.轴数 B.轴组 C.轴重 D.车货总重

7、下列属于车道设备构件的有哪些( ABC )

A.电动栏杆 B.雨棚信号灯

C.费额显示器 D.电子情报板

8、视频数据收费站最短保存多长时间( C )

A.60天 B.15天 C.30天 D.20天

9、机电系统根据其技术特点和实际功能基本分为(ABCD)

A.收费系统 B.监控系统 C.通信系统 D.供电和照明系统

10、高速公路路段布设的气象检测包含哪些内容( ABC )

A.检测温度、湿度 B.能见度 C.风力、风向 D.打雷、闪电

第八篇

1、陕西省高速集团正式挂牌成立是(C)

A、19xx年 B、20xx年 C、20xx年 D、20xx年

2、集团公司党委工会委员会下属单位是( A )

A、职工技协 B、文明办 C、机关党委 D、团委

3、白泉分公司成立时间是( A )

A、 20xx年11月22日 B、 20xx年11月23日

C、20xx年11月24日 D、20xx年11月25日

4、国家高速十天县陕西境安康至白河段通车时间是( C )

A、20xx年11月25日 B、20xx年11月26日

C、20xx年11月27日 A、20xx年11月28日

5、集团公司“十二五”发展规划中“十二五末”力争完成建设投资705亿元,建成通车里程( B )里。

A、1008 B、1108 C、1208 D、1308

6、我省第一条高速公路西临高速公路通车时间是( A )

A、19xx年12月25日 B、19xx年12月25日

C、19xx年12月25日 D、19xx年12月25日

7、撤销高管局管理处,成立征费处、养护处的时间是( B )

A、19xx年6月22日 B:19xx年6月23日

C、19xx年6月24日 B:19xx年6月25日

8、集团公司计重收费暨治理超限运输工作试点启动时间是( A )

A、20xx年10月15日 B、20xx年11月1日

A、20xx年10月15日 B、20xx年11月1日

9、十堰至天水高速公路陕西段安康管理所成立时间、安康西收费站开通运营时间分别是( A )。

A、20xx年5月8日 20xx年5月28日

B、20xx年6月8日 20xx年6月28日

C、20xx年7月8日 20xx年7月28日

D、20xx年8月8日 20xx年8月28日

10、省高速集团白泉分公司陕鄂界(白河)至安康汉中界(茶镇)全场公里数是( A )

- 11 -

A、225.43 B、235.43 C、245.43 D、255.43

11、集团公司靳宏利总经理在西渭分公司调研工作时,首次提出“以服务为宗旨,以收费为中心,以养护为手段,以管理为根本”的运营管理理念时间是( B )

A、20xx年7月7日 B、20xx年8月7日

C、20xx年7月7日 D、20xx年8月7日

12、省高速集团召开“迎国检大干一百天”活动动员大会的时间是( A )

A、20xx年2月18日 B、20xx年3月18日

C、20xx年4月18日 D、20xx年5月18日

13、陕西高速集团20xx年收费服务技能竞赛成功举办的时间是( B )

A、9月15日 B、9月16日 C、9月17日 D、9月18日

14、西汉高速公路汉中至勉县段46公里正式建成通车的时间是( D )

A、20xx年6月 B、20xx年7月

C、20xx年6月 D、20xx年7月

15、厅文明工作检查组对集团公司“微笑在红亭,满意在高速”活动取得显著成绩和良好的社会反响与肯定时间是( A )

A、20xx年6月26日至27日 B、20xx年7月26日至27日

C、20xx年6月26日至27日 D、20xx年7月26日至27日

收费中心教材

1.《陕西省收费公路逃缴通行费稽查管理规定》第十二条规定:收费公路经营管理者应建立逃费车辆登记制度。对缴费义务人出现第十条(一)至(五)项所述的逃费行为的,收费公路经营管理者除按第十一条的规定处理外,应按照《收费公路管理条例》第33条有关规定,可拒绝其通行收费公路。(AC)

A、发现首次逃费车辆,应予以警告;

B、发现逃费车辆再次出现逃缴行为,可在15日内拒绝其通行管辖收费公路;

C、发现逃费车辆出现三次及以上逃缴行为的,每发现1次,追增1个月拒绝其通行收费公路的期限;

D、对发生在联网收费高速公路上的逃费行为,由省高速公路收费管理中心根据该资料和上述规定,作出拒绝通行联网高速公路的决定。

2.《陕西省收费公路偷逃通行费车辆监控管理规定(试行)》第十条规定,对列入路网逃费车辆信息库的车辆,还可实施以下管理(ABCD)

A、对闯站,公路收费机构按其逃费记录追缴累计逃缴通行费,追缴收入计入追缴单位通行费收入;

B、假冒类逃费车辆公路收费机构按其逃费记录追缴累计逃缴通行费,追缴收入计入追缴单位通行费收入;

C、闯站车辆补交通行费后,由查处该车的收费站根据其逃费信息确定拒绝通行期限后,上报录入路网逃费车辆信息库;

D、本规定第五条第六款偷逃通行费的车辆,自查处之日起取消其在我省境内两年享受减免政策的权利。

3.陕交函[2009]898号关于加强和规范收费公路车辆通行费稽查执法有关事项的通知。(ABD)

A、公路通行费稽查执法主体;

B、公路通行费稽查执法人员配备及资格管理;

C、行政处罚票据及其现金管理;

D、公路通行费稽查执法程序和文书。

4有什么方法可以查询储值卡卡内余额(ABC)

A、持卡和密码到任一客服中心营业部查询;

B、在收费站的收费车道出口处的费额显示牌看到卡内的余额;

- 12 -

C、登陆查询;

D、通过手机可以电话咨询。

5有什么方法可以查询储值卡消费的历史记录(ABCD )

A、人工查询:凭储值卡的卡号和密码或者相关的证明资料到客户服务去查询;

B、电话查询:致电高速公路客服热线12122或建设银行客服热线95533提供卡号并校验身份资料后也可以查询;

C、只能查询到某个月的消费额;

D、网站查询:凭密码登陆 网站查询前6个月的消费记录。

6.逃费车两基本信息包括:(ABCD )

A、基本特征。即车辆过站时间、收费路段、收费站、车道、车牌等;

B、事件描述。对逃费行为整个过程进行调查核实登记;

C、逃费认定。及逃费次数、类型、金额等统计;

D、稽查处理。依据《逃费行为稽查管理规定》等规定,由公路收费机构做出的稽查处理结果。

7.公路收费机构在偷逃通行费车辆监控管理中的职责是:( ABC )

A、负责收费公路使用者偷逃通行费行为的认定和查定;

B、负责逃费车辆信息登记;

C、负责路段逃费车辆信息录入;

D、负责路网逃费车辆信息发布。

8. 高速公路车辆通行费基本收费折算费额标准(基价)是 (ABC )。

A、一类车为5元/车次; B、二类车10元/车次;

C、三类车15元/车次; D、四、五类车20元/车次。

9. 公路收费人员和工作情况统计:(ABD)

A、编制人员 B、年末人数 C、平均年龄 D、车道平均人数

10. 公路收费人员、收费公路管理人员构成:(ABCD )

A、政治面貌; B、文化程度; C、岗位; D、出勤率。

11.收费人员、收费公路管理人员工作效率:( ABCD )

A、人均收费额; B、人均监管收费里程;

C、人均监管收费站点数; D、人均监管收费额。

12.下列食物中属于免费绿通的是(AB )

A、西兰花、茴香、茼蒿、芜菁 B、 荸荠、豌豆苗、水芹、蛇瓜

C、枇杷、橄榄、杨桃、银杏 D、牛、羊、青蛙、蚕

13.使用“三秦通”储值卡好处(ABCD )

A、时尚刷卡缴费,快速安全,免备现金免找零;

B、配合电子标签使用,享受快捷便捷的免停车缴费服务;

C、提供详尽通车明细和统计清单,方便车辆使用管理;

D、按月汇总打印发票,方便司机报销和财务管理;

14.出现下列那种情况时,缴费卡用户应使用现金缴纳通行费:( ABCD )

A、持有正常车辆通行卡;

B、储值卡用户预缴纳资金不足当次应交通行费;

C、缴费卡不能正常使用;

D、非现金收费系统出现故障、运行异常。

15.享受绿色通道优惠政策的车辆,必须符合下列规定( ABD )

A、在规定的绿色通道网络路线上行驶;

B、装载货物属于相应绿色通道鲜活农产品范围;

C、整车装载,装载程度装载程度占车厢容积70%以上;

D、合法装载,车货总重未超过公路承载能力。

- 13 -

判断题

第一、二、三篇

1、美国是修建高速公路最早的国家,19xx年出于军事目的修筑了世界第一条高速公路。 (×)

2、《收费公路管理条例》于20xx年8月18日国务院第61次常务会议通过,自20xx年12月1日起

施行。 (×)

3、陕西省高速公路收费实行全省联网、统一结算的方式管理。 (√)

4、《陕西省收费公路管理办法》由省政府20xx年第1次常务会议通过,自20xx年3月15日起施行。

(√)

5、道路交通标志是用文字向交通参与者传递特定信息,用于管理交通的设施。 (×)

6、中心黄色双实线表示实线一侧禁止车辆跨线超车和向左转弯,虚线一侧准许车辆在确保安全情况

下跨线超车和向左转弯。(×)

7、中心黄色虚实线表示严格禁止车辆跨线超车、压线行驶和向左转弯。也表示严格禁止车辆和行人

横穿。其作用相当于中心隔离护栏或中心分车绿带。 (×)

8、《公路安全保护条例》由20xx年2月16日国务院第144次常务会议通过,自20xx年7月1日起

施行。 (√)

9、技术等级为二级以下(含二级)的公路不得收费。但是,在国家确定的中西部省、自治区、直辖市

建设的二级公路,其连续里程60公里以上的,经依法批准,可以收取车辆通行费。 (√)

10、非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于30公里。 (×)

11、中心黄色单实线表示不准车辆跨线超车、压线行驶或向左转弯。 (√)

12、道路边缘黄色单实线表示禁止一切车辆长时或临时停放(含临时停车上下客)。 (√)

13、路面黄色网状线表示严格禁止一切车辆长时或临时停车,防止交通阻塞。当黄色网状线前方有

车辆停驶时,后车必须在黄色网状线外等候,直到确认黄色网状线前方有足够空间停驶本车时,方

可驶过黄色网状线。 (√)

14、禁止掉头标记设置在禁止掉头路口前适当位置,由一个掉头箭头和一个圆形图案组成的黄色图

案,表示禁止车辆掉头。 (×)

15、非封闭式收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于50公里,相邻收费站间的路口不

得设置任何形式的收费站(点) (√)

16、政府还贷公路的收费期限最长不得超过25年;经营性公路收费期限最长不得超过30年。(×)

17、政府还贷公路的收费标准由省人民政府交通行政主管部门会同价格、财政行政主管部门审核后,

报省人民政府审查批准。(√)

18、任何车辆不得故意滞留收费道口,阻塞交通。对故意滞留收费道口,阻塞交通的车辆,收费公

路经营管理者有权将车辆移离收费道口。 (√)

19、对检举揭发违反车辆通行费征收规定或协助公路收费单位收回拒交、逃交、少交通行费的单位

和个人,将收回款额的10%至5%予以奖励。 (×)

20、对故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费公路设施以及其他扰乱收

费公路管理秩序、违反治安管理的,收费公路经营管理者应当及时报告公安机关,由公安机关依法

予以处理。 (√)

第四、五篇

1、管理者的人才观是指识才、爱才、用才、惜才、聚才。(√ )

2、领导的组织协调能力在组织活动中起核心地位。(√ )

3、一个宽松、愉快的工作环境可以使员工热情高涨,精神振奋。(√ )

4、个人和团队的成效与领导力的强弱不成正比。(X)

- 14 -

5、遇到问题或出现问题时,与领导沟通的程序是对困难和问题进行分析,形成自己的初步建议-向

领导汇报-确认领导要求并作出承诺。(√ )

6、企业标志是视觉形象的核心,它是构成企业形象的基本特征,是体现企业内在素质的标志。(√ )

7、集团公司开展“四个一”工程建设,意在创造和谐的“温馨菜园”。(√ )

8、陕西高速集团共获文明类集体荣誉538项,其中,国家级荣誉76项、省部级荣誉197项、地市

级荣誉271项、区县级荣誉24项。(√ )

9、20xx年10月18日,陕西省高速公路建设集团公司西耀分公司成立。(√ )

10、20xx年5月6日西延分公司延安管理所延安南收费站被全国总工会授予全国“工人先锋号”荣

誉称号。(√ )

第六篇

1、白泉分公司所管辖路段为陕西省高速公路网规划“2637”网中的榆康线 。 ( X )

2、因停电或者其它故障导致入口无法正常发放IC卡时,应及时向上级主管单位汇报,而后可以向

入口车辆发放未写车辆信息的IC卡。 ( X )

3、对于假冒运输鲜活农产品偷逃通行费的车辆,应依据交通运输部颁发的《中华人民共和国公路管

理条例实施细则》的规定,除责令其补缴通行费外,还应处以双倍的罚款。 ( X )

4、遇到卡与车型不符时,应向监控室报告,经过监控室登记确认核对后,按确认结果收费,并在记

录本上注明及入口站名。 ( √ )

5、 高速公路可变信息标志的信息有:行车须知信息、气象信息。 ( √ )

6、 用于记录卡盒盒号、卡盒内卡数、卡盒所属收费站等相关信息的非接触式IC卡,配套于卡盒使

用。( √ )

7、监控室核查无卡车辆时应通过数据管理机查询该车入口是否领过卡或将卡丢失,如无法判断时应

及时与入口收费站核。 ( √ )

8、由省高速公路收费管理中心统一制作发行,各高速公路经营管理单位负责发放核发给收费系统管

理、操作、维护岗位的相关工作人员,用于身份鉴别的非接触式IC卡。( X )

9、记帐发生错误时,应将错误的文字或数字用红笔进行划线注销,在左侧加盖记账人私章,然后划

线上方填写正确的数字和文字 ( X )

10、差错票是指印制过程中由于印刷质量问题出现的不合格票卡和工作过程中不能正常使用产生的

票卡等。 ( √ )

11、医疗救护车部门用于救护处于生命危险人员的专用车辆。 ( √ )

12、鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品、活的畜禽。 ( √)

13、计重收费是指借助称重设备,根据计重质量及一定收费标准确定公路通行收费额的一种行费征

收方式。 ( √ )

14、陕西省高速公路联网收费系统采用封闭式收费制式。 ( X )

15、坏卡是指不能正常读取信息的卡,分为自然坏卡、人为坏卡和纸卷。 ( X )

16、牵引汽车是指专门或主要用于牵引挂车的汽车。( √ )

17、汽车装载质量是指汽车在硬质路面上行驶时所允许的额定装载质量。装载质量=最大总质量+整

车整备质量。( X )

18、从20xx年9月6日15时起,对安装电子收费车载装置的车辆通行高速公路ETC车道通行费优

惠5%,通行MTC车道通行费优惠3%。( X )

19、《收费公路管理条例》第三十三条,收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车

辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其补交应交纳的车辆通行费。( √ )

20、《中华人民共和国刑法》第三百七十五条冒充军人招摇撞骗的,处三年以下有期徒刑、拘役、管

制或者剥夺政治权利,情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑。( √ )

- 15 -

第七篇

1、机电系统机房一般包括电源室、通信设备机房、通信管理终端机房、监控大厅。(√)

2、有线广播系统包括有线广播主控设备、功放设备、扬声器和传输介质等。( √ )

3、机房内可以使用各种电热器具。( X )

4、机电设备保养包括对收费车道、收费广场、监控室、收费站、机房、供配电等机电设备的清洁、润滑和防锈等。( √ )

5、一级巡检中的供配电系统包括运行中的发电机及其附属设备、网络交换机、空调、低压配电柜和广场配电柜。( X )

6、二级保养由设备维护员会同维护单位有关人员定期对机电设备进行专项保养。( X )

7、三级巡检中,自动栏杆机和费额显示器巡检周期是一季度一次。( X )

8、高速公路通信系统的任务是为全线公路管理部门、监控系统、收费系统的语音、图像和数据信号提供通信平台。( √ )

9、通信电、光缆为传输网信息传输提供传输介质。( √ )

10、机房以电气照明为主,避免阳光直射入机房内和设备表面。( √ )

第八篇

1、驾驶机动车在变更车道时,应提前2秒开启转向灯,更有利于交通安全(√)

2、当发现其它驾驶人的车辆有隐患时,应该及时提醒对方,防止事故的发生(√) 3、一个合格的驾驶人员,不仅表现在技术的娴熟上,更重要的是应该具备良好的驾驶行为习惯、道德修养和安全知识。(√)

4、巡查供电设备及电力线路时,对异常状态要及时、正确处理。(√)

5、发现设备缺陷或其运行不正常时,应及时处理。(√)

6、严禁在室内存放易燃易爆物品。(√)

7、电器设备的清扫必须在确认断电后处理。(√)

8、用电时切勿超负荷或太多电器具连接在同一插座上。(√)

9、就餐大厅环境要定期进行全面消毒。(√)

10、机动车辆在高速公路正常行驶时不得低于60公里/小时。(√)

收费中心教材

1. 《收费公路管理条例》第三十三条,收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其补交应交纳的车辆通行费。( √ )

2.《中华人民共和国公路管理条例实施细则》规定第六十条,对逃缴公路规费的,责令限期补缴;对情节严重的,还应当处以相当所欠费款一至三倍的罚款。( X )

3. 我省对载货类机动车收费方式前后经历三种:车型收费 → 车型→ 全货车计重。( X )

4. 行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于六十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。( X )

5. 机动车辆牌照按使用性质分:正式牌照、临时牌照、临时专用牌照、试车牌照、教练车牌照。( √ )

6.车辆总流量=车辆全缴率+车辆减缴率( √ )

7.应缴通行费总额=全费车辆应缴通行费收入+减费车辆应缴通行费收入(√ )

8.这些苹果、芒果、大枣、栗子、水芹等食物的运输通行费都是减免的。( X )

9.机动车辆牌照按使用性质分:正式牌照、临时牌照、临时专用牌照、试车牌照、教练车牌照。(√)

10.电子不停车收费系统的每辆车收费耗时不道3秒,其通行能力是传统人工收费车道的5倍至6倍。( X )

- 16 -

简答题

第一、二、三篇

1、高速公路的特征?

(1)运行速度快、运输费用省。(2)通行能力大、运输效率高。(3)减少交通事故,增强可靠性。

(4)缩短运输时间,提高社会效益。(5)提高了客货运输量。(6)节省燃料,减少汽车损耗。(7)促进各国(或地区)经济发展,社会经济效益巨大。(8)节省用地,提高土地利用率。(9)投资效益好,资金回收率高。

2、公路收费制式包括哪几个方面?

(1)开放式——按路段均等收费制:将全线划分为若干路段,各路段内按统一费额收费的制式称为按路段均等收费制,简称开放式。

(2)均一式——全程均等收费制:全线按统一费额收费的制式称为全线均等收费制,简称均一式。

(3)封闭式——互通立交区段收费制:将全线以各互通立交为界划分成若干区段,各区段根据里程长短按不同费额收费,跨区段按各区段累计收费的制式称为互通立交区段收费制,简称封闭式。

(4)混合式——混合收费制:综合运用开放式和均一式收费的制式称为混合收费制,简称混合式。

3、公路收费方式的分类?

采用不同自动化程度的技术进行收费的方法称为收费方法。根据收费员参与收费过程的多少,收费方式可分为人工收费、半自动收费、全自动机械收费、全自动电子收费等方式。从司乘人员的角度来讲,可分为停车和不停车的收费方式。

4、《中华人民共和国公路法》规定公路的发展原则是什么?

公路的发展应当遵循全面规划、合理布局、确保质量、保障畅通、保护环境、建设改造与养护并重的原则。

5、公路按公路路网和技术等级是如何划分的?具体划分标准由哪个部门规定?

公路按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道,并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路,具体划分标准由国务院交通主管部门规定。

6、那些公路可以依法收取车辆通行费?

《中华人民共和国公路法》第五十九条规定,符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路,可以依法收取车辆通行费:

(一)由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路;

(二)由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路;

(三)由国内外经济组织依法投资建成的公路。

7、《收费公路管理条例》中对建设收费公路的技术等级和规模是如何规定的?

(1)高速公路连续里程30公里以上。但是,城市市区至本地机场的高速公路除外。

(2)一级公路连续里程50公里以上。

(3)二车道的独立桥梁、隧道,长度800米以上;四车道的独立桥梁、隧道,长度500米以上。 技术等级为二级以下(含二级)的公路不得收费。但是,在国家确定的中西部省、自治区、直辖市建设的二级公路,其连续里程60公里以上的,经依法批准,可以收取车辆通行费。

8、《收费公路管理条例》中对拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆是如何规定的?

《收费公路管理条例》第三十三条规定:收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其补交应交纳的车辆通行费。

任何人不得为拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动。

- 17 -

发生前款规定的扰乱收费公路经营管理秩序行为时,收费公路经营管理者应当及时报告公安机关,由公安机关依法予以处理。

9、《陕西省收费公路管理办法》规定有哪些车辆通行收费公路免交车辆通行费?

(1)军队车辆;

(2)武警部队车辆;

(3)公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车;

(4)国务院交通行政主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆;

(5)进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机或者插秧机的车辆;

(6)国务院、省人民政府规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆;

(7)法律法规规定的其他免交通行费的车辆。

10、《中华人民共和国道路交通安全法》对高速公路通行规定有哪些?

(1)行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。

(2)机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第五十二条的有关规定办理;但是,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。

(3)机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,应当由救援车、清障车拖曳、牵引。

(4)任何单位、个人不得在高速公路上拦截检查行驶的车辆,公安机关的人民警察依法执行紧急公务除外。

11、路面黄色网状线的功能是什么?

路面黄色网状线表示严格禁止一切车辆长时或临时停车,防止交通阻塞。当黄色网状线前方有车辆停驶时,后车必须在黄色网状线外等候,直到确认黄色网状线前方有足够空间停驶本车时,方可驶过黄色网状线

12、《道路交通安全法》所称的道路交通事故指哪些?

是指车辆驾驶人员、行人、乘车人以及其他在道路上进行与交通有关活动的人员、因违反《道路交通安全法》的行为,车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。

13、《陕西省收费公路管理办法》对故意滞留、堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏公路设施以及其他扰乱收费公路管理秩序等行为如何规定的?

《陕西省收费公路管理办法》第三十七条规定:车辆通过收费站时,应当减速慢行,主动领(划)卡、交费。免交通行费的车辆,应当主动出示免费车辆凭证,经验证后通行,不得冲卡。

任何车辆不得故意滞留收费道口,阻塞交通。对故意滞留收费道口,阻塞交通的车辆,收费公路经营管理者有权将车辆移离收费道口。

对故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费公路设施以及其他扰乱收费公路管理秩序、违反治安管理的,收费公路经营管理者应当及时报告公安机关,由公安机关依法予以处理。

14、高速公路养护管理的概念是什么?

高速公路养护管理,是指经常保持高速公路及其设施的完好状态,保障车辆快捷、高效、安全、畅通、舒适地运行,为高速公路设施及环境提供技术、物资、人力保障等方面所进行的全部活动。

15、十天高速陕西段由哪几条高速公路组成,全长多少公里,途经哪些地区?

十天高速公路陕西段白河至石泉高速、西乡至略阳高速组成,全程480公里,途经白河县、旬阳县、汉滨区、汉阴县、石泉县,西乡县、城固县、汉台区、南郑县、勉县、略阳县。

16、高速公路收费的目的和依据?

- 18 -

19xx年颁布实施的《中华人民共和国公路法》,明确地规定了车辆通行费征收的范围、收费期限、收费标准和收费站设置等问题,使车辆通行费的征收有法可依、有法可循。19xx年国务院颁布《公路管理条列实施细则》;交通部、财政部和国家物价(1988)28号《关于发布修建高等级公路和大型公路桥梁、隧道收取车辆通行费规定的通知》等,为收费公路提供了大量明确细致的受政策依据;20xx年11月1日国务院颁布实施的《收费公路管理条例》为全国公路收费提供了法律依据。

17、我国现行的公路路线编号组成有哪些?其中公路管理登记代码都有哪些?

我国现行的公路路线编号由一位公路管理等级代码和三位数字构成。公路管理登记代码中G为国道代码,S为省道代码,X为县公路代码,Y为乡公路代码,Q为其他公路代码。

18、陕西省收费公路管理办法》第三十二条,对收费票据的如何规定?

《陕西省收费公路管理办法》第三十二条规定:收费公路经营管理者收取车辆通行费时,应当向交费人出具收费票据。

政府还贷公路经营管理者收取车辆通行费,应当使用省人民政府财政部门统一印制的车辆通行费专用票据。车辆通行费专用票据由交通行政主管部门统一领取、发放和管理。

经营性公路的经营管理者收取车辆通行费,应当使用省人民政府地税部门统一印(监)制的车辆通行费专用票据。

19、陕西省对协助公路收费单位加强车辆通行费征收管理的奖励办法规定,对于检举揭发违反车辆通行费征收规定或协助公路收费单位收回拒交、逃交、少交通行费的单位和个人如何奖励?

对检举揭发违反车辆通行费征收规定或协助公路收费单位收回拒交、逃交、少交通行费的单位和个人,将收回款额的5%至10%予以奖励。奖励金额不足5元按5元计,超过5元不足10元按10元计。

(1)检举揭发违反车辆通行费征收规定者,按收回款额的5%奖励;

(2)协助公路收费单位收回拒交、逃交、少交通行费者,按收回款额的5%奖励。

(3)检举揭发并协助公路收费单位收回拒交、逃交、少交通行费者,按收回款额的10%奖励。

(4)检举或协助查处无卡、倒卡、伪造、倒换牌证或免费车辆凭证及借用伪造、变造通行卡;使用逃费工具以欺骗手段减轻车辆实际承载重量,收费人员不按规定收费等弄虚作假者,按收回款额的10%奖励。

20、《陕西省收费公路管理办法》规定,收费公路经营管理者有哪些行为,通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费?

《陕西省收费公路管理办法》第三十六条规定:收费公路经营管理者不得有下列行为:

(1)擅自改变车辆通行费收费标准;

(2)在车辆通行费之外加收或者代收其他费用;

(3)强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间的车辆通行费;

(4)不开具收费票据,开具未经省人民政府财政部门统一印制、省人民政府地税部门统一印(监)制的收费票据或者开具已经过期失效的收费票据。

有前款所列行为之一的,通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费。

21、陕西省收费公路管理办法》规定的车辆通行费的收费标准审查批准程序是?

《陕西省收费公路管理办法》第十七条规定:车辆通行费的收费标准按照下列程序审查批准:

(1)政府还贷公路的收费标准由省人民政府交通行政主管部门会同价格、财政行政主管部门审核后,报省人民政府审查批准;

(2)经营性公路的收费标准,由省人民政府交通行政主管部门会同价格行政主管部门审核后,报省人民政府审查批准。

22、《陕西省收费公路管理办法》对收费公路的收费期限设定有哪些规定?

《陕西省收费公路管理办法》第十三条,收费公路的收费期限设定应当符合下列规定:

(1)政府还贷公路的收费期限,最长不得超过20年;

(2)经营性公路的收费期限,最长不得超过30年。

- 19 -

23、《陕西省收费公路管理办法》中规定,收费站的设置应符合哪些规定?

《陕西省收费公路管理办法》第十二条,收费公路收费站的设置应当符合下列规定:

(1)封闭式收费公路除两端出入口外不得在主线上设置收费站。省、自治区、直辖市之间需要设置收费站的除外;

(2)非封闭式收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于50公里,相邻收费站间的路口不得设置任何形式的收费站(点)。

24、收费还贷公路和收费经营公路的具体概念是什么?

收费还贷公路是指县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或向企业、个人集资建成的收费公路。收费经营公路是指国内外经济组织依法受让收费权的收费还贷公路,或依法投资建成的收费公路。

25、什么是禁止掉头标记?

设置在禁止掉头路口前适当位置的,由一个掉头箭头和一个叉形图案组成的黄色图案,表示禁止车辆掉头。

26、什么是道路交通标线?

道路交通标线是由标划于路面上的各种线条、箭头、文字、立面标记、突起路标和轮廓标等构成的交通安全设施。其作用是管制和引导交通。可以与交通标志配合使用,也可单独使用。

27、什么是交通安全设施?

为维护交通秩序,确保交通安全,充分发挥道路交通的功能,依照规定在道路沿线设置的交通信号灯、交通标志和标线及交通隔离护栏等交通硬件的总称。

28、收费公路经营管理者在遇有公路损坏、施工或者发生交通事故等影响车辆正常安全行驶的情形时,应如何处置?

《收费公路管理条例》规定,收费公路经营管理者应当在现场设置安全防护设施,并在收费公路出入口进行限速、警示提示,或者利用收费公路沿线可变信息板等设施予以公告;造成交通堵塞时,应当及时报告有关部门并协助疏导交通。

遇有公路严重损毁、恶劣气象条件或者重大交通事故等严重影响车辆安全通行的情形时,公安机关应当根据情况,依法采取限速通行、关闭公路等交通管制措施。收费公路经营管理者应当积极配合公安机关,及时将有关交通管制的信息向通行车辆进行提示。

29、国家对收费公路的通行费票据是如何规定的?

《收费公路管理条例》中规定,收费公路经营管理者收取车辆通行费,必须向收费公路使用者开具收费票据。政府还贷公路的收费票据,由省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一印(监)制。经营性公路的收费票据,由省、自治区、直辖市人民政府税务部门统一印(监)制。

30、《收费公路管理条例》中收费公路的收费期限是如何划分的?

(1)政府还贷公路的收费期限,按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定,最长不得超过15年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限,最长不得超过20年。

(2)经营性公路的收费期限,按照收回投资并有合理回报的原则确定,最长不得超过25年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限,最长不得超过30年。

第四、五篇

1、陕西高速集团企业使命是什么?

企业使命是企业发展的哲学地位,也就是发展观念。陕西高速集团的企业使命是对高速公路发展规律的精辟总结,是新时期高速公路发展使命的庄严承诺,是高速公路行业贯彻落实科学发展观的具体体现,是新时期高速公路发展的总方针和总纲领。现代交通就是科技交通、环保交通、人文交通;一流服务就是文明服务、优质服务、全心服务。“发展现代交通、奉献一流服务”的提出,对于高速公路行业统一思想、凝聚合力、促进发展等都具有重要作用,对于促进交通行业由传统产业向现代服务业转型具有重大战略意义。

- 20 -

2、高速公路运营管理目标是什么?

按照“以服务为宗旨、以保畅为目标、以收费为中心、以治超和养护为手段、以管理为根本”的运营管理理念,利用集团公司品牌优势,形成以关中为主,陕北陕南为辅的高速公路运营管理新格局,继续推进“四大服务品牌”建设,不断提升高速公路运营管理和服务水平,确保通行费征收额的不断增加和道路保畅能力的持续提高。

3、路政运营管理指哪些内容?

(1)加快实施路网综合监控工程,不断提高道路保畅能力;

(2)加强基层应急救援队伍建设,不断提升应对各类自然灾害突发事件的应急救援保障能力;

(3)提升路政执法科技化水平,努力提高路产案件查处率;

(4)加强路政执法队伍建设,不断提升对外文明服务水平。

4、完善预算管理指哪些内容?

(1)科学编制预算;

(2)加强预算的执行与控制;

(3)做好预算的分析与考核;

(4)强化预算外资金管理。

5、企业文化建设指哪些内容?

(1)加强理论学习,打造学习型组织和“书香型企业”;

(2)提升服务水平,打造高速四大品牌;

(3)推进文化建设,彰显陕西高速企业文化;

(4)围绕中心工作,推进文明创建;

(5)建设“四个一”工程,创建和谐的“温馨菜园”。

6、集团公司信息化建设两完善两健全指哪些内容?

两完善是指:完善办公信息平台建设;

完善运营管理信息系统建设。

两健全是指:健全财务管理信息系统;

健全信息共享平台。

7、集团公司统一思想认识,强化组织实施是指什么?

通过召开集团公司规划动员大会等形式,按照动员部署、制定方案、全面实施、总结考核、巩固深化五个阶段组织实施,利用网站、内部信息、宣传栏等平台宣传规划的重要意义,并要求各公司、各部门开展相应的规划宣传与学习活动,在集团公司“十二五”规划组织领导机构的带领下,使集团公司上下在思想认识、行动等方面实现统一,抓好动态管理和过程控制,确保规划目标的顺利实现。

8、集团公司“十二五”规划中获取政策支持指哪些内容?

(1)争取建设任务政策支持;

(2)争取通行费征收政策稳定;

(3)获取信贷政策支持。

9、集团公司“十二五”规划中明确年度目标、分解落实指标指什么?

明确年度目标。把五年发展规划目标分解为具体的年度目标,纳入各部门及主要领导的任期责任制,实行年度考核。

分解落实指标。各公司和各部门层层健全组织机构,明确职责分工,责任落实到人。各有关部门建立促进规划实施的综合决策与管理机制和相应的工作机制,解决推进规划实施的重点和难点问题,制定相应的政策和应对措施。

10、集团公司“十二五”规划做好制度建设,促进规划实施是通过哪些方面实施的?

(1)建立健全三大系统;

(2)严格目标考核;

- 21 -

(3)强力推行问责。

11、集团公司“十二五”规划中加强动态跟踪是指什么?

密切关注国内和省内经济社会发展形势,把握国内高速公路市场的竞争状况和发展趋势,据此及时调整策略方案和措施,及时预判规划实施中可能出现的问题,努力消除规划实施中的不确定因素。

12、人力资源与管理中高层次人才引进从哪些方面实现?

一是根据业务需要加快引进高层次的技术人才,优化技术人才结构;

二是根据集团公司的经营管理需求,加快引进高素质的经营管理人才和综合性人才,优化经营管理人才结构;

三是在全国重点大学有针对性地招聘高素质、高学历的本科生和研究生,充实到基层单位,切实解决高素质人才少、人员结构不合理等问题。

13、集团公司从哪些方面加大人才培训?

(1)加大人才培训开发投资力度;

(2)积极与高校、科研院所建立战略合作关系;

(3)健全员工培训制度。

14、人力资源管理中实施管理岗位聘任制内容是什么?

打破身份界限,变身份管理为岗位管理,在集团实行竞聘上岗制度,制订完善员工职位晋升、考核淘汰等一系列制度办法,建立健全企业内部员工能进能出、能上能下、收入待遇稳定增长的员工内部竞争机制。

15、“十一五”取得的成绩有哪些?

(1)圆满完成高速公路重点建设项目。实现跨越式发展;

(2)公路运营服务水平不断提高,道路保畅能力跃上新台阶;

(3)经营业务实现快速增长,经营公司发展健康平稳;

(4)办公条件不断改善,企业自身建设取得明显效果;

(5)评优创建活动扎实推进,精神文明和企业文化建设跃上新台阶。

16、要成为一名超级领导者,需要一步一个脚印地走过一段挑战的旅程。具体的的步奏有那几点?

(1)掌握自我领导的艺术;

(2)树立自我领导的榜样;

(3)激励员工实现自我目标;

(4)善于推广员工的积极思维方式;

(5)支持员工的自我领导;

(6)协调众多独立的创造性力量。

17、沟通的重要性从哪些方面体现?

(1)沟通是保证下属员工做好工作的前提;

(2)沟通是启发下属员工工作热情和积极性的一个重要方式;

(3)沟通是下属员工做好工作的保障。

18、尊重需要指哪两方面需要,具体是指什么?

尊重需要两方面是指内部需要、外不需要。

其中内部需要是指个体在各种不同的情境下,总是希望自己有实力,能独立自主,对自己的知识、能力和成就充满自豪和自信;

外部需要是指一个人希望自己有权利、地位和威望,希望别人和社会看得起,能够受到尊重、信赖和高度评价。

19、如何做好自我管理?

(1)做好心态管理;

(2)做好目标管理;

- 22 -

(3)做好时间管理;

(4)做好情绪管理;

(5)做好学习管理;

(6)做好健康管理。

20、作为团队成员,要培养团队精神,必须注重哪些能力和品质的培养?

(1)培养表达与沟通的能力;

(2)培养主动做事的品格;

(3)培养敬业的品格;

(4)培养宽容与合作的品质;

(5)培养全局意识、大局观念。

21、团队法则指哪些?

(1)木桶定律——补齐短木板,升满整桶水;

(2)雁阵效应——团队协作方能飞的更远;

(3)酒与污水定律——别让一块肉毁了一锅汤。

22、激励在组织员工的重要意义是什么?

(1)激励有利于激发和调动员工的积极性;

(2)激励有助于将员工的个人目标和组织目标统一起来;

(3)激励有助于增强组织凝聚力,促进内部各组成部分的协调统一。

23、危机管理的内涵是指什么?

(1)危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。危机管理是专门的管理科学,它是为了对应突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。

34、多米勒效应是指什么?从中有什么启示?

多米勒效应是指在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。 多米勒效应启示是指在一个最小的力量能够引起的或许只是感觉不到的渐变,但是它所引发的却可能是翻天覆地的变化。对于这种连锁反应,我们就必须采取一种有针对性的控制方式来应对,如:警惕组织中存在的危险因素;让各个管理部门既相互联系,又各自独立;防微杜渐,做到将问题消灭在萌芽时。

25、职业素养的含义是指什么?

职业素养是作为一个员工应该具备的一种素质,对待工作的认真的态度,对待人的真诚的态度,对待难题的不退缩的态度,是一个人的综合素质,是企业员工在从事职业活动的时候,不断形成的知识技能、个人素质、个人道德修养、行为规范。

第六篇

1、高速公路的特征?

(1)运行速度快、运输费用省。(2)通行能力大、运输效率高。(3)减少交通事故,增强可靠性。(4)缩短运输时间,提高社会效益。(5)提高了客货运输量。(6)节省燃料,减少汽车损耗。

(7)促进各国(或地区)经济发展,社会经济效益巨大。(8)节省用地,提高土地利用率。(9)投资效益好,资金回收率高。

2、《陕西省收费公路管理办法》规定有哪些车辆通行收费公路免交车辆通行费?

(1)军队车辆;

(2)武警部队车辆;

(3)公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车;

- 23 -

(4)国务院交通行政主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆;

(5)进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机或者插秧机的车辆;

(6)国务院、省人民政府规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆;

(7)法律法规规定的其他免交通行费的车辆。

3、收费人员微笑服务标准如何规定?

(1)坚持开展微笑服务;

(2)面对司机目光友善,微笑真诚、甜美、亲切,表情自然;

(3)伴随微笑自然露出6—8颗门牙、嘴角微微上翘(通过一定的面部表情、动作来衡量是否开展了微笑服务);

(4)眼睛要礼貌正视司机,不左顾右盼、心不在焉;

(5)车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好。

4、实行计重收费的意义?

为进一步完善车辆通行费计费方式,以经济手段引导、调控货运车辆合理装载,遏制超限运输车辆,减轻路面治超压力,逐步建立以疏导为主的长效治超机制,规范道路运输市场经济秩序,切实维护公路路产路权,保障交通安全。

5、公路收费制式包括哪几个方面?

(1)开放式——按路段均等收费制:将全线划分为若干路段,各路段内按统一费额收费的制式称为按路段均等收费制,简称开放式。

(2)均一式——全程均等收费制:全线按统一费额收费的制式称为全线均等收费制,简称均一式。

(3)封闭式——互通立交区段收费制:将全线以各互通立交为界划分成若干区段,各区段根据里程长短按不同费额收费,跨区段按各区段累计收费的制式称为互通立交区段收费制,简称封闭式。

(4)混合式——混合收费制:综合运用开放式和均一式收费的制式称为混合收费制,简称混合式。

6、公路收费方式的分类?

采用不同自动化程度的技术进行收费的方法称为收费方法。根据收费员参与收费过程的多少,收费方式可分为人工收费、半自动收费、全自动机械收费、全自动电子收费等方式。从司乘人员的角度来讲,可分为停车和不停车的收费方式。

7、高速公路养护管理的概念是什么?

高速公路养护管理,是指经常保持高速公路及其设施的完好状态,保障车辆快捷、高效、安全、畅通、舒适地运行,为高速公路设施及环境提供技术、物资、人力保障等方面所进行的全部活动。

8、陕西高速集团企业精神、企业宗旨、企业愿景是什么?

企业精神:和谐、创新、高效、卓越

企业宗旨: 努力建设学习型企业、思考型干部、创新型员工。

企业愿景: 努力把陕西高速集团建成西部一流、全国领先、行业地位突出,为陕西经济社会发展提供坚强交通服务保障的大型现代高速公路企业集团。

9、京昆高速陕西段由哪几条高速公路组成,全长多少公里,途经哪些地区?

京昆高速陕西段由西禹高速、西汉高速、汉宁高速组成,全长579.2公里,途经:晋陕界、韩城市、合阳县、蒲城县、富平县、阎良区、高陵县、西安市、户县、宁陕县、洋县、城固县、汉中市、勉县、宁强县、至陕川界。

10、包茂高速陕西段由哪几条高速公路组成,全长多少公里,途经哪些地区?

包茂高速陕西境由榆靖、延靖、西延、西铜等7条高速公路组成,全长1281公里,途经陕蒙界、榆林、延安、铜川、西安、安康、至于陕川界。

11、十天高速陕西段由哪几条高速公路组成,全长多少公里,途经哪些地区?

十天高速公路陕西段白河至石泉高速、西乡至略阳高速组成,全程480公里,途经白河县、旬 - 24 -

阳县、汉滨区、汉阴县、石泉县,西乡县、城固县、汉台区、南郑县、勉县、略阳县。

12、、军车“三证一单”指的是?

按照陕西省交通厅《关于依法打击假冒军车有关问题的通知》(陕交函〔2008〕377号)有关要求:军车通行收费公路,收费人员有权核查“三证一单”, “三证”指军人驾驶证、军车行驶证、士兵证或者军官证,“一单”指公务派车单。

13、鲜活农产品指的是?

鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果、鲜活水产品,活的畜禽,新鲜的肉、蛋、奶。

14、我省对运输“鲜活农产品车辆”如何规定的?

绿色通道的相关政策规定:陕西省人民政府决定自20xx年12月1日零时起,开通国家“鲜活农产品绿色通道”,凡整车(指运输车辆装载的鲜活农产品占该车核定载质量的80%以上)运输新鲜水果、,新鲜的蔬菜、鲜活水产品、活的畜禽、新鲜的肉、蛋、奶的车辆,凭所载货物或货单,经公路收费站核验后可免收车俩通行费。基础上,增加马铃薯、甘薯(红薯、白薯、山药,芋头)、鲜玉米、鲜花生。

15、收费人员职业道德的内容有哪些?

爱岗敬业,尽职尽责;遵章守纪,廉洁奉公;文明服务,优质高效;团结协作,争先创优;见义勇为,奉献社会。

16、服务用语使用时的基本要求是?

(1)文明用语使用亲切、流利,普通话标准;

(2)服务过程始终坚持使用文明用语,并且使用完整、规范;

(3)服务过程始终坚持唱收唱付,要求咬字清晰、声音适度、语速适中;

(4)适时使用相应的问候、祝福、提示或特殊情景用语。

17、收费员业务用语中基本文明用语有哪些?

您好/ 请交(缴)通行费/ 请稍候/对不起/ 请您拿好通行卡/请出示您的行驶证(或相关证件)。

请出示通行卡/请您把车向前(后)移/ 收到您XX元,找您XX元/谢谢合作/祝您一路平安/ 再见!

18、收费班长当班期间工作内容有哪些?

(1)巡查车道、信号灯的开启、收费亭门反锁和收费员工号牌是否正确插入等情况。

(2)检查每个车道的票、卡使用情况,在当班期间备足各收费车道的票据、通行卡、备用金。

(3)不定时检查收费亭内收费人员发卡、收费情况,监督收费人员文明服务规范执行情况,及时纠正不文明行为。

(4)检查班组成员遵守收费纪律及操作规程情况,及时纠正违规违纪行为,并对收费过程中出现的失误予以规范处理。

(5)检查站区设施、亭内物品的保管、摆放及服务承诺的落实情况。

(6)收费站车流高峰期时,立即上报值班站长及监控员,请求合理安排人员,开启全部车道及临时收费点,做好应急收费工作。

(7)发生特殊和突发事件时,应及时上报监控室和站领导,并及时到现场处理。

(8)妥善处理各种收缴矛盾,做好收费现场指挥调度工作,组织疏导员疏导交通,保障车道畅通,无堵车现象。

(9)对违法进入高速公路的行人、不符合高速公路行驶标准的车辆,应在第一时间进行劝阻,劝阻无效的及时报告值班站长。

(10)当班期间每隔一小时巡视站区各岗位工作执行情况,负责当班期间站区的安全和卫生管理工作,合理安排班组成员进行收费亭内、外卫生清洁工作。

19、无卡车的处理方法?

(1)司机无法提供通行卡,收费员询问原因并报告班长。

- 25 -

(2)班长核实原因并上报监控,监控员核查入口车辆信息,是否已领取通行卡。

(3)经核实为司机入口未领取通行卡,班长双击<坏卡>键,刷管理员身份卡,输入密码,选择“纸卷”,输入通行卡卡号(10个0)及入站口编号,按实际入口站收取通行费。

(4)经核实入口为闯站通行、或从其他匝道口违规上路,按无卡操作处理,双击<无卡>键,单击<预留>键抬杆,班长重新输入车型车号,双击<补票>键,刷管理员身份卡,输入密码,选择“无卡补票”,输入补票金额,收费打票放行。

(5)经核实入口已经领卡,司机将卡丢失, 按照实际入口站纸券操作收取通行费,同时按照其他补票收取卡工本费50元,并做好记录。

20、重打票的操作程序?

(1)收费员打票时,出现打印机夹纸、票据打印不清造成损坏票或空白票据,无法交给司机需要重打票操作。

(2)立即报告班长并对司机做好解释工作。

(3)收费员上报监控原因,班长重新输入车牌车型,双击<功能>键,刷管理员身份卡,输入密码确认,根据系统提示输入重打金额,系统打印票据结束重打票操作。

(4)收费员重新将找零和票据交予司机。

(5)收费员将空白票或损坏票据单独存放并记录票号及原因。

(6)下班后交回票证室。

21、清障车拖车处理程序?

1)遇到清障车拖车时,收费员及时报告班长并上报监控。

(2)班长首先跟司机说明情况,若不能完全过磅称重,需按照超长车处理方式采集两车重量。

(3)完成采集后,核实清障车自重,班长双击<计重>键,选择“自定义轴重”,输入清障车轴型及重量信息,再重新输入车牌及车型,刷卡,选择公安制式免征放行。

(4)此时,用两车总重量减去清障车自重就是被拖车的重量,同理,用“自定义轴重”,获得被拖车通行费金额,收费放行。

22、补票操作程序?

(1)补票分为:人为卡损补票、U型补票、无卡补票、欠费补票或其他补票,需要执行补票操作时,收费员及时报告班长,并将原因上报监控。

(2)由班长输入车牌车型,然后双击<补票>键,刷管理员身份卡,输入密码确认,系统弹出补票类型选择框。

(3)通过单击<↑><↓>键或数字键选择补票类型,单击<确认>键确认。

(4)系统弹出金额输入框,输入补票金额,系统打印票据结束补票操作。

(5)系统产生一条补票记录,收费员详细记录补票操作内容及补票原因。

(6)补票金额由当班收费员下班后交回票证室。

23、《陕西省收费公路工作服务标准》中提出收费工作宗旨是依法收费、发展交通、服务人民、奉献社会;征收服务工作理念是以人为本、关注细节、和谐收费、服务人民、奉献社

23、收费工作宗与征收服务工作理念是什么?

《陕西省收费公路工作服务标准》中提出收费工作宗旨是依法收费、发展交通、服务人民、奉献社会;征收服务工作理念是以人为本、关注细节、和谐收费、服务人民、奉献社

24、通行费票证(据)管理包括什么?

票证(据)管理包括:票证(据)印制、票证(据)领用、票证(据)发放、票证(据)的保管、票证(据)的缴销、票证(据)盘存等。

25、票证员应该怎样安全保管票证(据)?

车辆通行费票据属于有价证券,票证人员应妥善保管,保证安全。保管票据应做到“三专”、“六防”。“三专”是指专人、专库、专柜。专人是票据必须由指定的票证员负责保管,不得由他人代管;专库是发放剩余后的票据不能随意放置,要放在指定的带有防盗门和防盗窗的库房,以免失盗;专 - 26 -

柜指票证室准备发放和收费员手中的票据要放在指定票证柜中,以防丢失。“六防”是指防火(高温)、防盗、防丢失、防霉变、防鼠咬、防虫蛀。

26、在实际工作中出口回收卡卡数不符的原因?

(1)收费员拾获通行卡,造成实际通行卡数量增加,应该将卡单独上交给卡管员,由卡管员组卡入盒。

(2)收费员收卡时,发现该卡信息无法读出,按卡坏处理,是坏卡(异常卡),需组卡出盒。

(3)收费员收卡时,发现该卡属入口未刷卡,车道将强制将卡恢复成正常通行卡,不需要单独对卡处理。

(4)收费员回收的通行卡丢失了,属丢失卡,应组卡出盒。

27、特殊卡如何处理?

(1)无法写入或读出的卡,报票证员予以恢复,确定无法使用按坏卡处理,即交票证室,单独存放,并在“坏卡登记簿”上作好登记。

(2)发现司机有两张或两张以上通行卡的,应没收其所有通行卡,按通行卡记录信息中往返最远里程收取通行费。

28、影响通行费征收因素主要包括几方面因素?

(1)近期宏观经济形势的影响。

(2)国家法定节日引发的假日经济对征费额的影响。

(3)国家及地方相关政策对征费额的影响。

(4)周边环境及区域经济发展对征费额的影响。

(5)天气状况对征费额的影响。

(6)道路施工、交通事故等对征费额的影响。

(7)季节变化对征费额的影响。

(8)新线或新站开通对征费额的影响。

(9)主观人为因素对征费额的影响。

29、高速公路信息包括哪几个方面?其内容各是什么?

高速公路信息是指高速公路运行相关的事件的客观描述以及相关的数据资料,包括高速公路路况信息、交通量、行车速度、道路封闭和开通信息、各类事故信息、各类突发事件、气象信息、道路施工作业信息、三超车及违规违章等有关信息。

30、交通事故信息主要包括哪些?

交通事故信息,主要包括:交通事故的类型、发生地点、发生时间、伤亡人数、事故车型及车辆数、事故车辆牌照、事故的主要原因、事故对车辆通行的影响以及处置措施等。

31、《中华人民共和国道路交通安全法》对高速公路通行规定有哪些?

(1)行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车,不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过一百二十公里。

(2)机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第五十二条的有关规定办理;但是,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。

(3)机动车在高速公路上发生故障或者交通事故,无法正常行驶的,应当由救援车、清障车拖曳、牵引。

(4)任何单位、个人不得在高速公路上拦截检查行驶的车辆,公安机关的人民警察依法执行紧急公务除外。

32、什么是交通安全设施?

为维护交通秩序,确保交通安全,充分发挥道路交通的功能,依照规定在道路沿线设置的交通信号灯、交通标志和标线及交通隔离护栏等交通硬件的总称。

- 27 -

33、什么是道路交通标志?

道路交通标志是用图形符号、颜色和文字向交通参与者传递特定信息,用于管理交通的设施。

34、道路交通标志如何分类?

道路交通标志分为主标志和辅助标志两大类。主标志又分为:警告标志、禁令标志、指示标志、指路标志、旅游区标志和道路施工安全标志。

35、什么是道路交通标线?

道路交通标线是由标划于路面上的各种线条、箭头、文字、立面标记、突起路标和轮廓标等构成的交通安全设施。其作用是管制和引导交通。可以与交通标志配合使用,也可单独使用。

36、我国现行的公路路线编号组成有哪些?其中公路管理登记代码都有哪些?

我国现行的公路路线编号由一位公路管理等级代码和三位数字构成。公路管理登记代码中G为国道代码,S为省道代码,X为县公路代码,Y为乡公路代码,Q为其他公路代码。

37、《公路安全保护条例》何时通过,何时施行的?

《公路安全保护条例》由20xx年2月16日国务院第144次常务会议通过,自20xx年7月1日起施行。

38、《陕西省收费公路管理办法》施行时间?

陕西省收费公路管理办法》由省政府20xx年第1次常务会议通过,自20xx年3月15日起施行。

39、《陕西省收费公路管理办法》中规定,收费站的设置应符合哪些规定?

《陕西省收费公路管理办法》第十二条,收费公路收费站的设置应当符合下列规定:

(1)封闭式收费公路除两端出入口外不得在主线上设置收费站。省、自治区、直辖市之间需要设置收费站的除外;

(2)非封闭式收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少于50公里,相邻收费站间的路口不得设置任何形式的收费站(点)。

40、高速公路管理体制的概念?

高速公路管理体制是指国家管理高速公路的组织制度,包括机构设置、工作职能和运行方式。高速公路管理体制是高速公路现代化管理的关键,它关系到高速公路的建设、运营等各个方面。建立一套适合国情的现代化的高速公路管理体制,可以加快高速公路建设的进程,节约资金,发挥高速先进的功能,提高高速公路运营的社会经济效益。

第七篇

1、什么是电缆?

电缆是一种特殊的导线,在几根(或单根)绞绕的绝缘层和保护层。保护层又分为内保护层和外护层,内层可以直接保护绝缘层,而外护层用以防止内护层免受机械损伤和腐蚀。外护层通常为钢丝或钢带构成的刚铠,外敷沥青麻丝或塑料护套。

2、低压配电柜操作时应注意事项?

1.天热时应保证配电房的通风透气,雨天时应注意配电房的防水防潮。2.操作时,操作人员应穿绝缘鞋、戴绝缘手套。3.雨雪天气或雷电时刻严禁对设备进行检查和保养。

3、一级巡检规程?

1.应对机电设备的外观环境进行巡检。2.发现问题,设备维护员应会同有关人员在3小时内进行维修。3.维修完毕,上报管理所,填写巡检记录。

4、三级巡检规程?

1.应对机电设备进行专项的巡检。2.发现问题,设备维护员应会同维护公司维护员在12小时内进行维护。3.维修完毕,上报管理所,同时又设备维护员作好记录。4.需要购买备品备件进行维修的,应在5天内完成。5.设备需返厂维修的,应在14天内完成。6.由于备品、备件缺乏等特殊原因造成无法及时修复的,上报所属运营单位。

5、造成视频数字叠加器与计算机不能进行通讯的可能原因以及基本的处理方法?

- 28 -

可能原因:串口烧毁;串口线脱落。处理方法:更换字符叠加器;检查接线是否连接可靠。

6、高速公路通信系统由哪几类构成?

高速公路通信系统由传输网系统、业务网系统、支撑网系统。通信光、电缆、通信电源系统、通信管道等构成。

7、什么是无人通信站?

基层通信站即无人站,通常与高速公路沿线的收费站、服务区、养护工区等合并设置,一般由路段公司配置接入网用户端设备,主要以无人职守方式完成公路基层管理单位信息的接入和传输。

8、业务网系统由哪几类组成?

业务网系统由语音业务网、数据传输网、图像传输网、会议电话网、呼叫服务中心、紧急电话系统、无线通信系统等组成。

9、通信电源系统的作用?

通信电源系统负责为所有需要供电的通信设备,在市电断电的情况下,对通信设备持续稳定供电的能力。它由交流供电系统。直流供电系统、防雷接地系统、电源管理系统等组成。

10、通信管道的组成及其作用?

通信管道由主干管道、分歧管道、人(手)孔及其辅助性材料组成,为高速公路机电工程、交通信息化敷设光缆和信号电缆的设备。

11、监控大厅通信机房的温湿度标准?

监控大厅温度保持在18—28°C、适度≤30°C,电源室、通信机房温度保持在15—30°C、适度≤30°C。

12、UPS不间断供电系统是什么?

UPS不间断供电系统是一套将交流市电表位直流电的整流、充电装置和一套把直流电在转变为交流电的逆变器,具有稳压功能。一旦市电中断,蓄电池立即对逆变器供电以保证UPS电源交流输出电压供电的连续性和保证系统电源的不断电和无瞬变要求。

13、配电盘的作用?

分配电量的设备,安装在发电站、变电站以及用点亮较大的电力用户中,上面装着各种控制开关、监视仪表及保护装置。

14、什么是低压断路器及其作用?

低压断路器(也称空气开关)是一种不仅可以接通和分断正常负荷电流和过负荷电流,还可以接通和分断短路电流的开关电器。低压断路器在电路中除起控制作用外,还具一定的保护功能,如过负荷、短路、欠压和漏电保护等。

15、什么是隔离开关?

隔离开关没有灭弧装置,其灭弧能力很小,应和断路器配合使用。仅当电器设备停电检修时,用来隔离电源,造成一个明显的断开点,以保证检修人员的工作安全。

16、熔断器的作用?

线路或设备故障时,用于切断强大的短路故障电流。在某些情况下,熔断器器常与负荷开关或隔离开关配合使用,以代替价格昂贵的高压熔断器,节约工程投资。

17、备品备件的储蓄原则?

根据机电系统维护情况,备品备件的储蓄类别基本可分为两大部分:一部分为保证系统正常运行的必备替换设备和配件,另一部分为一般日常维护所必须的基本配件和易损易耗件。各收费站应根据维护所需的设备、备件、耗材等重要程度按比例合理配置一定数量的备品备件。对影响系统正常运行的设备及配件原则上按实际使用数量的5:1的配置储备。

18、什么是“三勤六防”?

勤查,勤看,勤整理,防磁,防火,防盗,防锈。防潮,防鼠咬。

19、机电系统常用维护仪表、工具规定?

维护工具是为机电系统的检测和维修配备的工具,主要用于机电维护员、水电工对设备的日常 - 29 -

保养以及出现故障时检测和维修。为了跟好的完成机电维护工作,各收费站应该配备一定的维护工具仪器,维护工具由机电维护员负责使用和保管,工具不得随意外借和损坏,工具使用后必须放回原位,机电维护员每周对维护工具进行盘点。

20、什么是紧急电话系统?

紧急电话系统是收集道路上车辆故障及事故信息的主要工具,它即为道路使用者和公路管理人员提供了便利的通信条件,同时也为监控系统体统道路上的各种相关信息,以使监控系统更准确、更有效的工作。

第八篇

1、安全管理的意义

高速公路运营服务安全直接关系到社会秩序的稳定和正常运转。重大、特大事故的发生,不仅会造成严重的直接经济损失,而且对发生事故的地区和单位的经济效益也会造成重大的负面影响。重大、特大事故往往还会造成恶劣的社会影响,引发许多复杂的社会问题,如果处理不当,还会酿成社会动荡;重大、特大事故往往造成群死、群伤,给社会民众生命财产造成严重损失,使社会民众缺少安全感。

2、安全生产责任制的基本原则

企业安全生产工作实行分级负责制,企业主要负责人是安全生产第一责任人,主管领导是安全生产主要负责人,分管领导是安全生产的直接负责人。

企业实行安全生产目标责任制管理,每年度与各单位签订安全生产目标责任书,全面落实安全生产责任。分属各单位要以安全生产责任制为中心,层层签订安全生产目标责任书,落实安全责任。

按照“管生产必须管安全,谁主管,谁负责”的原则,各业务职能部门要做好职责范围内的安全生产工作,依法对安全生产实施监督管理。

3、收费员的安全职责

(1)坚守工作岗位,遵守工作纪律,负责工作职责范围内的安全生产工作。

(2)熟悉收费业务,认真执行收费政策、标准和程序,保证收费环节正常安全生产。

(3)爱护并正确使用收费设备,发现安全隐患及时报告。

(4)正确处理工作过程中出现的异常事件,遇重大问题和突发情况要及时汇报。

4、稽查员的岗位安全注意事项

(1)开展稽查必须两名以上稽查人员参加,夜间稽查必须穿反光背心。

(2)查验车辆,原则上在站区内进行,并指挥车辆停靠指定位置,不得妨碍通行。

(3)对闯站车辆,应首先确保自身安全,示意停车接受检查,做好车辆登记。

(4)对不配合检查的车辆,需记录下其车牌号、车型、颜色、闯站时间,保存好录像资料等,通知各站拦截或下次查获补票,车辆逃逸不得追逐,不得用身体拦挡。

5、火场自救十法

(1)熟悉环境法;(2)迅速撤离发;(3)用毛巾保护法;(4)通道疏散法;(5)绳索滑行法;

(6)低层跳离法;(7)暂时避难法;(8)标志引导法;(9)利人利己法;(10)暂时避难法。

6、消防知识“三懂、四会、四能”

“三懂”:懂得生产操作中的不安全因素和危险隐患;懂得预防火灾措施;懂得消防常识。 “四会”:会报火警;会使用消防器材;会处理险情事故;会疏散逃生。

“四能”:能宣传,能检查,能及时发现整改隐患,能有效扑救初起火灾。

7、机动车在高速公路上载物应遵守的规定

(1)货物装载高度不得超出车厢,装载长度、高度应遵守《道路交通管理条例》有关规定。车辆装载不可或不便解体的大型设备、构件等,长度、宽度、高度超过规定时,需经主管机关批准,按指定的路线、时间、车道、速度行驶,必须悬挂明显的标志。

(2)车辆装载危险物品时,除了长、宽、高度符合规定外,还必须经公安消防、交通管理部门 - 30 -

批准。

(3)车辆装载质量不得超过行车执照上核定的装载质量。

8、机动车在高速公路上发生故障时的处理方法

(1)机动车在道路高速公路上发生故障,需要停车排除故障时,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的地方停放。

(2)难以移动的,应当持续开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离,必要时迅速报警。

(3)警告标志应当设置在故障车来车方向150cm以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。

(4)机动车因在高速公路上发生故障或者交通事故无法正常行驶时,应当由救援车、清障车拖拽、牵引。

9、机动车通过高速公路收费站口的注意事项

(1)临近高速公路收费站时,在减速处开始降低车速至限制速度。

(2)注意收费站显示和各种交通信息。

(3)事先做好交费准备,以免在收费站耽搁时间,容易发生事故。

(4)根据各收费道口信号指示及车辆多少,提前选择通过车道,径直驶向所选择的通道。

(5)在收费站前不得临时变换车道或超车、插队。

(6)进入收费道口,应对正停稳,办完交费手续后迅速驶离。

10、收费站应急机制基本原则指什么?

定期进行人员培训、应急保障检查与预案演练;充分利用各种信息渠道及时发现问题,及时进行干预,始终将保障检查人员生命财产安全作为应急管理的最终目的,采取积极有效的措施,优先保护人民群众的切身利益,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,确保收费站安全畅通。

11、分级响应是指什么?具体内容是什么?

分级响应是指响应升级与响应降级;

其中响应升级是指当突发事件随时间发展进一步加重、有扩大影响的趋势、情况复杂难以控制时,应立即报请本部门或上一级应急领导机构和有关部门审核,及时启动相应的应急预案。

响应降级是指对突发事件危害以迅速减弱,不会进一步扩散的,经本级应急领导机构审定,降低响应级别或者撤销应急响应。

12、打印机预防措施指哪些内容?

(1)收费系统维修人员实行24小时值班制度;

(2)维修人员做好收费系统的日常保养,定期进行检修;

(3)各管理所需要至少配备两部打印机,以备急用。

13、车流量猛增出现拥堵应急措施是指什么?

(1)节假日期间,值班站长可安排业务能力较强的人员上岗,尽量缩短单车发卡、收费时间,提高收费效率;

(2)当班班长必须做好现场指挥和解释工作,及时疏导车流;

(3)票证人员准备足额IC卡、票据、零钞以备所需;

(4)值班站长根据车流量高峰期的时间差,随时调整车道出入方向,适时启用移动式收费机;

(5)时刻保证收费现场的正常供电,如供电系统出现问题,应迅速启动停电应急预案;

(6)所监控密切关注收费现场情况,做好录像及记录工作。

14、收费站计重设备出现故障应急措施?

(1)收费员发现计算机无称重信息,立即报告当班班长,并向司机做好解释;

(2)当班班长对故障进行核实,核实后迅速向值班站长和监控员报告监控室迅速通知维护单位维护人员;

(3)外勤人员封闭故障车道,更换信号灯,引导车辆进入正常车道,并向司机人员解释清楚; - 31 -

(4)若所有车道计重设备出现故障,当班班长应迅速向值班站长报告,值班站长上报值班所长、所监控室。所监控室立即报分中心监控室,分中心监控室报收费管理科确定是否可以按照车型分类标准收取通行费;

(5)值班站长迅速组织班长、外勤维持现场秩序,疏导交通,做好解释工作。经收费管理科同意后,组织收费员按照车型分类标准收取通行费。

15、安全生产工作会议主要内容一般包括哪些类容?

(1)研究安全生产工作的重大方针政策和重要措施建议;

(2)研究部署、监督检查、指导协调有关部门安全生产工作问题;

(3)研究提出有关部门在产业政策、资金投入、项目立项、科技扶持等工作中涉及及安全生产工作的相关意义;

(4)组织重大事故调查、处理和办理结案工作;

(5)组织协调重大事故应急救援工作;

(6)预备、筹办有关安全生产工作会议和重要活动;

(7)安排、督促、检查会议决定事项的贯彻落实情况;

(8)其它安全生产工作事项。

收费中心教材

1.不属于“国绿通道”及“陕渝专线”绿色通道政策范围的与混淆产品种类有哪些?

不属于“国绿通道”及“陕渝专线”绿色通道政策范围的与混淆产品种类有:非新鲜食用菌(如干木耳、干香菇等)、坚果类产品(如核桃、山核桃、栗子、银杏、香榧等)、观赏鱼类、非禽畜类产品(如蝎子、蚕、青蛙等)、粮食类(如大米、大麦、小麦、小米、黄豆、甘蔗等)、非肉类产品(如动物内脏)、调味类产品(如花椒、大料)等、冷(藏)冻产品(包括各类冷冻、冷藏、冰鲜、冷冻产品)。

2. 储值卡与记账卡有什么区别?

储值卡里记录了资金信息,您如果持储值卡通过收费站时,通行费可以直接从卡内的金额中扣除;而记账卡内无资金信息,而是记录了账户信息,您持记账卡通过收费车道,系统会记录通行记录,通行费将通过您的银行账户来支付。

3.“绿色通道”车辆在核查时标准是什么?

对于车辆总重超过计重收费标准、货物混载不属于绿色通道货物或整车运输未达到规定(车厢容积80%)的车辆,应做好解释工作告知司机缴费,正常收取通行费后放行。司乘人员如有异议,交由站长处理;对于货物证件符合免费政策。上报监控录像抓拍记录,绿通查验人员多角度查验货物并拍照,记录相关信息后免费放行。

4. 超限和超载的定义?二者的区别是什么?

车辆超载是指车辆运载的货物重量超过行驶证的核定载质量;车辆超限是指车辆的轴载质量、车货总质量或装载总尺寸超过国家规定的限值。 超限与超载不是一个概念,二者的区别是:法律和法规依据不同;依据的技术参数标准不同;客体物不同;执法主体不同;法律责任不同;管理的目的不同。

5.非现金车辆如何收取通行费的?

车辆通过出口车道时,车道控制机根据全路网统一的费率表计算通行费, 记录缴费卡卡号,从储值卡内电子钱包内扣除应收通行费,并生成收费记录,将交易记录写入卡中。

6.《陕西省收费公路偷逃通行费车辆监控管理规定(试行)》第十条规定,对列入路网逃费车辆信息库的车辆,除按照本规定第九条监控管理外,还可实施以下管理:

(一)对闯站、假冒类逃费车辆,公路收费机构按其逃费记录追缴累计逃缴通行费,追缴收入计入追缴单位通行费收入;

(二)闯站车辆补交通行费后,由查处该车的收费站根据其逃费信息确定拒绝通行期限后,上报录 - 32 -

入路网逃费车辆信息库;

(三)本规定第五条第六款偷逃通行费的车辆,自查处之日起取消其在我省境内两年享受减免政策的权利。

7.《陕西省收费公路逃缴通行费稽查管理规定》第十二条规定:收费公路经营管理者应建立逃费车辆登记制度。对缴费义务人出现第十条(一)至(五)项所述的逃费行为的,收费公路经营管理者除按第十一条的规定处理外,应按照《收费公路管理条例》第33条有关规定,可拒绝其通行收费公路。

(一)发现首次逃费车辆,应予以警告

(二)发现逃费车辆再次出现逃缴行为,可在10日内拒绝其通行管辖收费公路;

(三)发现逃费车辆出现三次及以上逃缴行为的,每发现1次,追增1个月拒绝其通行收费公路的期限。对发生在联网收费高速公路上的逃费行为,各联网收费经营管理者应及时向省高速公路收费管理中心提供相关资料,由省高速公路收费管理中心根据该资料和上述规定,作出拒绝通行联网高速公路的决定。

8.持三秦通卡通行人工收费车道有什么优惠?安装电子标签并通行不停车收费车道有什么优惠政策?

从20xx年9月6日15时起,对安装电子收费车载装置的车辆通行高速公路ETC车道通行费优惠5%,通行MTC车道通行费优惠2%。

9.什么是“三秦通”缴费卡?

三秦通卡是用于机动车辆行驶本省联网高速公路缴纳通行费的专用卡,兼作通行卡使用。根据按照支付模式可分为记账卡和储值卡。

10.储值卡最大的充值额是多少?

为了保证司乘资金安全,储值卡的充值最大限额为9999元

11. 陕西省高速公路联网收费采用的收费方式是?

陕西省高速公路联网收费以人工半自动收费方式为主,即“人工半自动收费(现金+非现金)、计算机管理、闭路电视监控、检测器校核”的方式,对货车实行计重收费,并逐步推行电子不停车收费方式。

12. 非现金收费指的是?

非现金收费是指利用电子化的支付手段完成通行费的收缴过程。包括停车收费(MTC)和电子不停车收费(ETC)两种。具有以下特点:电子钱包、安全可靠,通行记录、清晰明了,刷卡通行、方便快捷。

13. 陕财办综(2011)59号文件《关于在全省机关事业单位国有企业公务车安装高速公路电子不停车缴费装置的通知》实施范围及办理方式如何规定的?

(1)实施对象。凡全省各级党政机关、事业单位、国有及国有控股企业的公务车辆应于20xx年9月30日前全部安装车载电子收费装置,使用电子收费系统支付车辆通行费。

(2)办理方式。车载电子收费装置由“三秦通”缴费卡和电子标签组成,各单位首先在全省建行营业网点或工行营业网点办理“三秦通”缴费卡后,在收费站出入口电子收费营业网点安装电子车载设备后,将车辆身份信息写入卡内和电子标签,“三秦通”缴费卡插入电子标签内激活后,即可在ETC车道使用。详细咨询电话:12122,服务网址:。

14.申请储值卡需要办理营业部什么手续?需要什么证件?

司乘需携带身份证件、车辆行驶证到建设银行陕西省分行下属分支机构办理。

15. 全计重收费的意义?

高速公路货车全计重进一步完善了车辆通行费的计量方式,更好的体现了公平收费“多用路多交钱,少用路少交钱”的原则,是统一认定标准,提高通行费征收自动化水平,减少征缴矛盾,加强收费管理的重要措施,是进一步强化治超的经济手段,是提高政府还贷能力的有效措施。

16. 使用“三秦通”储值卡有什么好处?

- 33 -

使用“三秦通”储值卡有这些好处:(1)时尚刷卡缴费,快速安全,免备现金免找零;(2)配合电子标签使用,享受快捷便捷的免停车缴费服务;(3)提供详尽通车明细和统计清单,方便车辆使用管理;(4)按月汇总打印发票,方便司机报销和财务管理;(5)减少汽车磨损和废气排放,延长车辆使用寿命,绿色环保;(6)一卡多用,未来可拓展至其他汽车消费领域。而且我们目前还有优惠政策,适用三秦通卡走人工车道,优惠2%,走ETC车道,可享受最高5%的优惠。

17全计重收费计算方法是?

(1)未超限车辆

车货总重小于10吨(含10吨)的车辆:执行基本费率。

车货总重10吨至30吨(含30吨)的车辆:10吨及以下部分,其费率按基本费率计收,10吨以上部分,其费率按基本费率线性递减到基本费率的50%计收。

车货总重大于30吨的车辆:10吨及以下部分,其费率按基本费率计收;10吨至30吨部分,其费率按基本费率线性递减到基本费率的50%(西铜高速公路为80%)计收;超过30吨的重量部分,按基本费率的50%(西铜高速公路为80%)计收。

(2)超限车辆

超限认定标准以内的重量部分,按基本费率的3倍计收。超限认定标准以上的重量部分,超限50%以内重量部分,按基本费率的6倍计收通行费;超限50%-100%重量部分,按基本费率的10倍计收;超限100%以上重量部分,按基本费率的16倍计收。

18. 三秦通缴费卡按照发行主体分为哪几类?

三秦通缴费卡按照发行主体分有银行发行和交通部门发行的两种。两种卡暂时不能互相替代服务。用户通行高速公路后,可以定期到办卡网点办理票据打印服务,可以登陆网站查询6个月内的消费明细。目前我省联网高速发行的三秦通卡分别为交通部门三秦通卡、建设银行三秦通卡、工商银行三秦通卡。

19. 我省现发行非现金记账卡分为哪几类?

非现金记账卡分为三类,记账A卡,由省级交通部门发行,对象为省委、省政府、省交通运输厅及驻陕解放军、武警部队等机构的免费车辆;记账B卡,由省级交通部门发行,对象为我省联网单位公务车辆,采取记账后年底差额划拨结算的方式;记账 C卡,目前省级交通部门仅针对信誉良好的行业内单位少量发行,建设银行和工商银行针对信誉良好的单位和个人,采取与信用卡绑定的方式发行。

20.《陕西省收费公路逃缴通行费稽查管理规定》第十、十一条对逃费车辆处理规定都有哪些?

(1)伪造或假冒军警、鲜活农产品运输等免费车辆、伪造或借用免费车辆牌证、伪造免费通行证卡、改变使用用途及车辆信息与免费政策或免费证件不符的逃费车辆;悬挂军车号牌载重量超过10吨(不含10吨)的大吨位运输车军队装备的坦克等履带式重装备运输车辆除外,特别是集装箱车和货柜车。

(2)使用逃费工具(即插螺丝钉、垫钢板、遮挡光栅分离器、安装液压磅、千斤顶、气囊或假轴、调换车头、制造假车牌等)或采取其他隐蔽手段(即走S形、J形、半倒车、压边通行、反复碾压车轴识别器造成多轴、称台上急制动、猛加油高速通过等),欲逃缴通行费的车辆。

(3)未持通行卡的无卡车辆;损坏、倒换、借用其他车辆通行卡的违规车辆;所持通行卡信息内容不全、与车辆实际信息不符等有“换卡”嫌疑的车辆;持有本站通行卡的U型车辆等(经查实属违反交通安全规定、途中调头返回入口站或入口邻近站的形成U形行驶的车辆)。

(4)交费义务人在交费前,采取更换牵引汽车、甩挂,进行货物分合载等手段逃费的车辆。

(5)故意堵道、强行冲卡、殴打收费人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费经营管理秩序活动的人员,以及专业从事逃费的运输组织和制(售)假、倒换通行IC卡或牌证(免费凭证)的团伙。

(6)属于收费公路经营管理者所列曾经有过逃费行为和具有逃费嫌疑的车辆。公路收费单位要密切注意有逃费嫌疑的车辆,积极采取有效措施,防止其偷逃通行费;此前已证明有逃费事实的在逃车辆,视其逃费行为,按照上述款项追缴通行费。

- 34 -

更多类似范文
┣ 考场作文点题扣题技巧 4700字
┣ 作文点题扣题技巧(师用) 3200字
┣ 驾照考试扣分题总结 1800字
┣ 驾证科目一扣分题总结 1000字
┣ 更多扣题范文
┗ 搜索类似范文