社会实践总结(2300字)

来源:m.ttfanwen.com时间:2015.7.23

通过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增强自己的社会就业能力,为一年之后走出校园更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生理想做准备。

实践内容及感悟:

通过应聘,我成功进入乌海新百连锁超市有限公司进行临时工的社会实践活动,我首先和其他一起进入公司的职员接受了公司的礼仪培训和服务意识的培养,在这个过程中,深深地感受到该公司礼仪制度的严格和积极向上的公司氛围。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通 过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。 超市前台是接触顾客 最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西, 是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。

首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服 务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市 服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的, 不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾 客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?

其次,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。 所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。 ”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学 历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。

在近半月的工作时间里,我在公司的两个部门进行了社会实践工作,最开始的时候,在生鲜部工作,主要有工作有:上货,打秤和接待顾客。我主要分管过三个小的分区:鸡蛋区,大米区,速冻食品区,在鸡蛋区主要是负责接待买鸡蛋的顾客,整理卖鸡蛋的柜面,秤鸡蛋,鸡蛋是易碎的,所以必须小心而谨慎,品种有:正大绿色鲜鸡蛋,飞鸡蛋,鲜鸡蛋。顾客群以老头老太太为主。在此过程中,我收获到:绿色食品是最受顾客欢迎的,要想在鸡蛋行业有一席之地需要以绿色营养环保为第一要义,这样才能企业才能走得更远。对于任何事情必须小心严谨,这是从轻拿轻放鸡蛋得出的。

在大米区的工作,主要负责上米,为顾客秤米,米的品种有:东北优质珍珠米,优质珍珠米,方家大米,中国香米。经过实践观察得出:优惠促销活动对顾客购买大米的诱惑很大,人们对大米的需求越来越向营养化发展,越来越注重口感舒适度。

在此我要提起两名老师傅,他们对我影响挺大,一个是卖冰虾,鲜鱼。鲜鱼的师傅,由于他所卖食品的特殊性,所以必须每天很早就来堆冰灶,每天我七点来的时候他已经早早的在那里,非常细致的堆冰,他认真细致的工作态度深深吸引了我,因为认真所以他堆的冰灶比他人的质量高很多,也许是命运眷顾吧,年过半百的他生意总是很好。另一位师傅他乐观开朗的性格以及他的和蔼可亲,让我对他特别有好感,我也明白了,一个人的亲和力很重要,这关乎他人生道路上的人际关系,领导执行力,也就是说,对成功会起到重要的作用。

在洗化区,我对产品的认真观察之后发现:在洗发露,沐浴露,洗衣粉,香皂,牙膏等领域,主导市场的就是宝洁公司,联合利华,纳爱斯集团。我认为在商业竞争中能生存的只有前三名,现在的社会是快鱼吃慢鱼,大鱼吃小鱼,资本的力量是无穷的。我们需要走的路还有很远。

在纸巾行业,心相印公司无疑是最优秀的,通过观察心相印的系列产品,我总结出他在产品外观设计上的一些共性:产品有好的销量,外观设计无疑是很重要的,心相印在外观上着重体现了两个主题,取得了巨大成功,赢得了消费者的心。她们分别是:自然唯美风,中国

古典风。我想这无疑是其他企业应该学习的。同时纸巾厚度,纸巾质量,心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了。

最后,感谢乌海新百连锁超市有限公司给我这次社会实践的机会。通过这次社会实践,我明白了,未来是光明的,道路是曲折的。我需要坚持自己的梦想,不断地去奋斗。我们需要去适应社会,需要现实一点,为人需要低调务实一点。这次社会实践使我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。这次社会实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力。努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才。

社会需要更多的人才来支撑,作为一名大学生,毕业走上社会之后,就必须为社会的发展做出应有的贡献,这是毋庸置疑的。不断的前进中,我还是有着更多的认识,努力,继续努力下去,才是最重要的。相信随着时间的不断的推移,我还可以做的更好。努力不断的前进,我就可以做的更好。

总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。

社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次 一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择 业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法 在社会上立足的。

但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有成功的可能,有位名人说过,勤奋的人不一定成功,但成功的人一定勤奋过。


第二篇:社会实践总结 1100字

社会实践总结

暑期实践是教学活动的重要环节,是检验学生水平,提高学生素质,增强适应社会能力的重要手段,因此,结合酒店管理专业实际情况,酒店管理专业的暑期实践在院领导的高度重视和积极支持下,实践教学单位参与实践教学师生的共同努力下顺利完成。

根据酒店管理专业的人才培养方案,其目的是通过实践教学,使学生掌握酒店管理实际服务操作技能等专业知识和技能,培养学生运用酒店管理知识服务技能,提高学生分析、解决酒店服务过程中的实际问题能力和学生从事酒店管理的实际工作能力;为走向社会从事酒店管理专业工作进行初步的训练,并为未来的职业发展打下良好的基础。

一、暑期实践教学具体情况总结如下:

根据学校教务处的实践教学管理办法和要求,此次实践教学主要采取分散实践教学形式。此次实践教学活动参与指导教师五人。实习期间,相关指导老师和辅导员与学生保持联系,确保学生安全问题以及暑期社会实践活动顺利进行。学生每天完成实践日志,反思实践中遇到的问题,汇集社会实践经验,签署社会实践鉴定表,在实践结束后完成暑期社会实践报告

二、实习所获得的几点体会

1、准备充分,是做好实习工作的前提。

这次实习是教学计划的重要内容,学生和老师早就有了思想准备。我们召开了动员会议,讲清这次实习的目的、意义、目标、任务、具体要求等,统一了学生的思想,为做好实习工作打下坚实的基础。

2、措施扎实,是做好实习工作的保证。

学生在学校生活环境很好、学习很有规律,到了实习单位后,出现了一些变化,心理的反差、身体的不适应带来一连串的新情况、新问题。我们的指导老师老师能够及时掌握情况,体贴学生,及时为他们提供服务,解决他们的实际问题。

3、认真总结,是提高实习效果的关键。

总结是为了创新,及时总结实习工作,为教学改革提供很多有价值的经验材料,对于探讨教学改革的可行性、科学性,准确引导改革工作的顺利进行,具有十分重要的意义。

三、收获与存在的问题:

从学生记录的实习过程和实习鉴定来看,虽然学生收获良多,表现为:

1、学生的专业水平得到了提高。感性的认识上升到理性的认识,产生了学习的动机和兴趣。

2、学生的实践经验得到了丰富,学生的意志品德得到了锻炼。实习面临很多困难,通过努力都能坚持下来。

3、学生的工作能力得到了提高,学生的团队精神得到了激发。

虽然成绩突出,但实习中仍然暴露出一些问题:

1、学生主动发现问题和独立解决问题能力较弱,很多学生指出,在工作中遇到问题时,首先想到的是求助,而不是独立思考,因此在处理问题时依赖性很强。

2、与同事良好沟通能力较弱,部分学生对实际工作认识较浅,自我定位不准确,有时与客人起摩擦。

四、改进意见

为培养合格的应用型人才,必须重视在实习中暴露的问题。因此,在日常的教学过程中,教师应理论联系实际,加强学生对理论知识灵活运用能力的培养,锻炼学生处理问题、解决问题的能力。

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