3911《医疗(安全)不良事件报告制度》(1900字)

来源:m.ttfanwen.com时间:2017.9.5

关于印发《医疗安全(不良)事件报告制度》的通知

各科室:

为加强我院医疗安全管理,预防和减少医疗纠纷的发生,不断提升医疗质量和管理的水平,增强医务人员的风险防范意识,鼓励医院全体员工参与病人的安全管理,根据《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》、《医院投诉管理办法(试行)》等政策法规要求,特制定我院医疗不良事件报告制度,现印发给你们,请各科员工认真学习,主动报告医疗(安全)不良事件。

附件1:医疗(安全)不良事件报告制度

附件2:医疗(安全)不良事件报告表

XXX人民医院

二〇一一年八月十六日

1

附1:

XXX人民医院

医疗(安全)不良事件报告制度

为了更好地保障医疗安全,减少医疗(安全)不良事件,确保病人安全,根据卫生部今年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动精神,结合卫生部《患者安全目标》,特制定我院医疗(安全)不良事件报告制度,具体如下: 一、医疗(安全)不良事件的定义

本制度所称医疗(安全)不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。

二、医疗(安全)不良事件类别

根据医疗(安全)不良事件所属类别不同,划分为7类:

1、病房诊治问题:包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。

2、不良治疗:包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。

3、意外事件:包括跌倒、坠床 、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。

4、辅助检查问题:包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。

5、手术相关问题:如手术患者、部位和手术方式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一病人的再次手术、麻醉相关事件等。

6、医患沟通:包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。

7、其他非上列导致医疗不良后果的事件。

三、接收报告部门

1、医疗不良事件上报医务科。

2

2、护理不良事件上报护理部。

3、感染相关不良事件上报院感办。

4、药品、器械不良事件上报药剂科。

5、设施不良事件上报总务总务科。

6、服务及行风不良事件上报院办公室。

7、安全不良事件上报总务总务科。

四、报告形式

(一)书面报告。

(二)紧急电话报告,仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的(如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等)紧急情况使用。

五、医疗(安全)不良事件处理流程:

院办、医务科、护理部、药剂科、总务科等相关科室建立《医疗安全不良事件》报告登记簿,负责调查及落实整改方案,同时向医院不良事件整改小组(名单见附件)汇报,将典型案例进行全院层面上的医疗安全改进分析。

六、奖罚机制

1、鼓励志愿报告,对主动、及时上报不良事件的人员或科室给予表扬, 并按照报告人的意愿对报告人给予保密。

2、经核实,对于医疗安全(不良)事件或隐患,医务人员发现并及时主动上报的,可在科室每月医疗安全考核中予以加分,每件1-3分。

3、对已发生的重要安全(不良)事件,能够及时主动上报,避免严重不良后果发生的医务人员,经院务会讨论,分别予以通报表扬,考核加分等激励措施。

4、医务科每季度对收集到的不良事件报告进行分析,公示处理结果及有关的好建议,跟踪处理、整改意见的落实情况。

5、每年由院安全管理委员会对不良事件报告中的突出个人和集体提出奖励建议并报请院务会通过。

3

七、本制度自公布之日起执行。

XXX人民医院

二〇一一年八月十六日

4

附2: XXXXX医疗安全(不良)事件报告表

3911医疗安全不良事件报告制度

5

备注:

1、不良事件定义(medical adverse event)是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中, 任何可能影响病人的诊疗结果、 增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。不良事件包括可预防的和不可预防的两种。

2、报告范围:凡在医院内发生的或在院外转运病人时发生的不良事件均属主动报告的范围。

3、Ⅰ级事件(警告事件):非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

4、Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。

5、Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生的错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。

6、Ⅳ级事件(隐患事件):由于及时发现错误,但未形成事实。

7、﹡为必填项

6

3911医疗安全不良事件报告制度


第二篇:3911.医疗安全(不良)事件报告非惩罚制度 1300字

医疗不良事件报告制度

为了提高全员安全意识,减少医疗(安全)不良事件,确保患者安全,特制定医院医疗(安全)不良事件报告制度,具体如下: 一、医疗(安全)不良事件的定义

本制度所称医疗(安全)不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。

二、医疗(安全)不良事件类别

根据医疗(安全)不良事件所属类别不同,我院划分为九类:

1、临床诊治类:包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、手术患者部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一手术的再次手术、麻醉相关事件等。

2、医技诊查类:包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。

3、护理院感类:误吸、压疮、约束意外、疑似电(刀)灼伤、纱布计数错误等;医院感染病例、职业暴露等。

4、医患沟通类:包括医患沟通不良、医患语言冲突、

医患行为冲突等。

5、药物不良类:包括错用药、多用药、漏用药、药物

不良反应、输液反应、输血反应等。

6、医疗器械类:钢板断裂、输血器漏气、输液器漏气

等。

7、意外事件类:包括跌倒、坠床 、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。

8、后勤保卫类:停电、停水;偷盗、斗殴、火灾等。

9、其他非上述导致医疗不良后果的事件。

三、接收报告部门

1、医疗不良事件上报医务科。

2、护理不良事件上报护理部。

3、感染相关不良事件上报院感办。

4、药品不良事件上报药剂科。

5、器械不良事件上报医学装备部。

6、设施不良事件上报总务总务科。

7、服务及行风不良事件上报行风办。

8、安全不良事件上报保卫科。

四、报告形式

(一)书面报告。

(二)紧急电话报告,仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的(如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等)紧急情况使用。

五、医疗(安全)不良事件报告、处理流程

1、当发生不良事件后,当事人填写书面《医疗(安全)不良事件报告表》,记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容,一般不良事件要求24~48h内报告,重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上报职能科室,由其核实结果后再上报分管院领导。

2、职能科室接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节,制定对策及整改措施,督促相关科室限期整改,及时消除不良事件造成的影响,尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。

3、涉及药物不良反应、院内感染、输血反应的实行双

重填报。

4、以上处理结果(《医疗(安全)不良事件报告表》)最后统一报医务科备案。

5、医院按要求实行网报至相关部门。

六、奖罚机制

1、鼓励自愿报告,按每报告一例奖励10元,每月统计发放。对主动报告且积极整改者,视情节轻重可减轻或免于处罚。对阻止重大安全事故发生的报告者予以200~500元现金奖励。

2、隐瞒不报经查实,视情节轻重给予50-2000元的处罚;由此引发纠纷或事故的另按本院医疗纠纷处置办法处罚。

3、医务科每季度对收集到的不良事件报告进行分析,公示处理结果及有关的好建议,跟踪处理、整改意见的落实情况。

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